FARYS introduce SAP S/4HANA para crear un núcleo totalmente digital

Trabajando con Capgemini, FARYS ejecuta una ambiciosa transformación digital que construye un núcleo digital con las plataformas SAP S/4HANA y Business Technology

Reto del cliente: FARYS quería llevar a cabo una transformación digital para ser más eficiente, reducir costes y ampliar las formas de expandir el negocio y relacionarse con sus clientes.

Solución: En colaboración con Capgemini y SAP, FARYS implantó la plataforma ERP SAP S/4HANA® y preparó para el futuro la plataforma SAP Business Technology

Beneficios:
-Menores costes que se traducen en una mayor eficiencia global
-Mayor acceso a tecnologías como los contadores inteligentes y las aplicaciones móviles
-Más información y visibilidad de la empresa
-Más flexibilidad gracias a nuevas herramientas y un portal en línea

El sector de la energía y los servicios públicos (EUC) siempre ha exigido una innovación y una adaptación extremadamente rápidas. FARYS, que presta una amplia gama de servicios de EUC en la región belga de Flandes, lleva mucho tiempo llevando este impulso en el ADN de su organización. Esto se ha manifestado recientemente en un esfuerzo de transformación digital destinado a introducir las plataformas SAP S/4HANA® ERP y Business Technology en su negocio. Con ello, FARYS pretendía ser más eficiente y mejorar su capacidad para ampliar y llegar a sus numerosos clientes.

La empresa se asoció con Capgemini y SAP para desarrollar una hoja de ruta de transformación y ejecutar el proyecto. Juntos, los socios se aseguraron de que la nueva tecnología se implantara sin problemas y respaldara la visión global de FARYS. Ahora, la empresa ejecuta casi todos sus servicios en SAP S/4HANA®. Con la nueva plataforma y la variedad de herramientas que ha habilitado, como contadores inteligentes, aplicaciones móviles y un portal orientado al cliente, FARYS ha conseguido ser más eficiente, ofrecer una experiencia de usuario más estandarizada y obtener información de toda la empresa que puede ayudar a orientar decisiones empresariales críticas.

A la luz de la actual crisis del COVID, la naturaleza crítica de la transformación digital en el sector de los EUC se ha hecho cada vez más evidente, ya que las empresas se han esforzado por prestar servicios esenciales sin interrupciones. Gracias a su espíritu innovador, FARYS está bien preparada para afrontar este periodo de desafíos sin precedentes y para el futuro. Basándose en su larga historia, FARYS, Capgemini y SAP seguirán encontrando formas de mantenerse a la vanguardia de la innovación y ofrecer servicios óptimos a los clientes de toda la región de Flandes.

Para saber más sobre la historia, lea el caso práctico o escuche el podcast en el que participan Inge Opreel, CIO de FARYS, y Kevin de Wilde, experto en SAP y el sector de servicios públicos de Capgemini.