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Mobility

Permitiendo un cambio monumental en el transporte y la movilidad

Con Customer Engine para Salesforce Auto Cloud™

Los últimos años han marcado un período de cambios profundos y rápidos en la industria automotriz. Anteriormente centrados en ofrecer un producto único mediante una compra única, los fabricantes de equipos originales (OEM) se encuentran ahora en el centro de un ecosistema complejo, conectado y en constante evolución.

En esta nueva red, los OEM actúan como orquestadores, coordinando cuidadosamente a todos los miembros de la cadena de valor y garantizando que cada parte tenga los datos y los conocimientos necesarios para permitir operaciones eficientes y crear experiencias efectivas y atractivas.

¿Qué está impulsando la disrupción en la industria automotriz?

La disrupción en toda la cadena de valor está impulsando un cambio monumental en el transporte y la movilidad, impactando cómo las empresas automotrices estructuran, administran y hacen crecer sus negocios, y la experiencia que brindan a los clientes.

La importancia de la sostenibilidad

Durante décadas, la industria automotriz ha estado bajo una considerable presión de los gobiernos y la sociedad para adoptar la sostenibilidad. Si bien la industria ha dado pasos importantes hacia un futuro más sostenible, especialmente en lo que respecta a las emisiones de CO2, la mayoría de los fabricantes de automóviles han tenido dificultades para mantener el progreso inicial, dado el aumento de la demanda de SUV y otros vehículos de mayor consumo de combustible en los últimos años. Para que los fabricantes de automóviles cumplan o superen los ambiciosos objetivos que se exigen a la industria, los fabricantes de equipos originales (OEM) deben considerar toda la cadena de valor.

Introducción a Capgemini

En Capgemini, creemos que tenemos un papel fundamental en la construcción del futuro de la industria de la movilidad sostenible. Capgemini es un socio integral de transformación que ayuda a las organizaciones automotrices a ofrecer una experiencia de movilidad más inteligente, segura y sostenible en cuatro áreas críticas: excelencia en software, tecnología vehicular, enfoque al cliente y sostenibilidad.

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