Todo el mundo está creando agentes de IA. Muchos menos los están escalando.

En este episodio de Beyond the Bot, grabado en la oficina de Capgemini en Barcelona, ​​profundizamos en la brecha que existe entre una prometedora prueba de concepto y un sistema agéntico listo para producción, así como en lo que realmente se necesita para cerrarla. 

Nos acompañan nuestro orador invitado Rowan Curran, analista principal en Forrester Research, especializado en aplicaciones de IA y ciencia de datos; Raul Bartolome, líder global de la cartera de IA aplicada a la industria en Capgemini; y su anfitriona Itziar Goicoechea, directora sénior y líder de la oferta de IA agentiva en Capgemini.


Juntos, aportan una combinación excepcional de investigación a nivel de toda la industria, experiencia en la prestación de servicios a clientes y liderazgo técnico práctico; y, entre ambos, han sido testigos de lo que funciona, lo que se estanca y lo que las empresas subestiman sistemáticamente al escalar agentes más allá de la fase piloto.

Nosotras cubrimos:

  • Por qué empezar a trabajar con agentes es sencillo, pero escalarlos no lo es
  • Los fundamentos de datos, infraestructura y gobernanza que necesita antes de programar un solo agente
  • Cómo abordar la identidad de los agentes, la seguridad y las políticas de acceso dinámico
  • Por qué la evaluación y las pruebas representan el problema con menor inversión de toda la industria
  • Casos de uso reales que están ganando tracción: inteligencia documental, procesamiento de facturas, automatización del soporte de TI, preaprobación de préstamos y análisis de riesgos
  • La cuestión de la intervención humana (human-in-the-loop): cuándo permitir que los agentes operen de forma autónoma y cuándo los humanos deben mantener el control

Si su organización se pregunta: «¿Cómo pasamos de la fase piloto a la escala?», esta conversación es para usted.