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Financial services

Informe mundial sobre nube 2023 – Servicios financieros

¿Tu viaje a la nube te lleva a donde necesitas ir? Crear valor empresarial en un futuro impulsado por la innovación

Desafiada por la volatilidad macroeconómica y otras dinámicas del mercado, la industria de servicios financieros está luchando por mantener el impulso de crecimiento empresarial. Como resultado, muchas empresas están adoptando estratégicamente la transformación digital y la adopción de soluciones basadas en la nube es esencial para obtener una ventaja competitiva.

Los hallazgos de este Informe Mundial sobre la Nube – Servicios Financieros reflejan las respuestas a una encuesta global de 500 ejecutivos de banca y seguros responsables de la toma de decisiones en la nube y 200 altos ejecutivos de FinTech, Insurtech y empresas de tecnología/nube. Más de 30 expertos senior en la nube de toda la industria también participaron en entrevistas específicas. Los resultados clave incluyen:

  • Las instituciones de servicios financieros pueden superar los desafíos comerciales y desencadenar el crecimiento a través de una experiencia superior del cliente y excelencia operativa. Contar con la plataforma adecuada es fundamental.
  • Las plataformas componibles pueden ayudar a redefinir los procesos, migrar a la nube e integrar aplicaciones orientadas al cliente, así como funcionalidades centrales de back-end.
  • Una estrategia y una hoja de ruta integrales para la migración a la nube, así como la implementación de un modelo operativo eficaz de destino a la nube, son claves para el éxito.
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Key highlights

Highlight 1

La nube será un factor clave para el crecimiento del negocio de bancos y empresas de seguros.

Más del 80% de los ejecutivos de la industria de servicios financieros encuestados para este informe coinciden en que las empresas pueden superar los desafíos comerciales y desatar el crecimiento a través de una experiencia superior del cliente y la excelencia operativa. La plataforma adecuada es fundamental y la nube, como facilitador, está catalizando el crecimiento de las empresas de servicios financieros, como indicó el 91% de nuestros encuestados.

cloud enabling banks and insurance firms growth
Los bancos y las aseguradoras han acelerado su camino hacia la nube.

Las industrias de banca y de seguros han acelerado las iniciativas de adopción de la nube en los últimos años: el porcentaje de empresas que se han embarcado en su viaje a la nube aumentó del 37% en agosto de 2020 al 91% en agosto de 2023. Nuestra encuesta encontró que América del Norte es el líder mundial. con una tasa de adopción inicial de la nube del 98% entre las empresas de servicios financieros de la región.

cloud acceleration for banks and insurance firms
La transformación habilitada por la nube es menos frecuente en las funciones intermedias y administrativas.

Hasta la fecha, las inversiones en la nube se han realizado con mayor frecuencia en aplicaciones modernas, fáciles de usar y orientadas al cliente. Más del 50% de los ejecutivos de la industria de servicios financieros que encuestamos dijeron que no han comenzado a migrar las aplicaciones “core business” a la nube.

financial services cloud-enabled transformation
Una hoja de ruta eficaz para la migración a la nube crea valor empresarial.

Una estrategia integral de nube y una hoja de ruta son fundamentales para superar los desafíos de la migración a la nube y permitir el crecimiento empresarial. Como primer paso, considerar un enfoque gradual y de extremo a extremo para la transformación digital, priorizando negocios clave y áreas de adopción. A continuación, crear e implementar una ruta para la modernización, habilitación e implementación de la nube. Y, por último, aprovechar al máximo los sistemas habilitados en la nube para ofrecer la mejor experiencia al cliente.

cloud migration roadmap for FS

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