Das KI-gestützte Unternehmen

Zeit, die AI-Waage zu Ihren Gunsten zu kippen

Milliarden von Dollar sind in die KI geflossen. Und das ist kein Wunder – schließlich hat diese Technologie das Potenzial, die Art und Weise, wie wir Geschäfte machen, grundlegend zu verändern. Immer mehr Unternehmen in allen Sektoren gehen über Pilotprojekte und Machbarkeitsstudien hinaus. Aber wie erfolgreich sind sie bei der Erreichung von Größenordnungen, insbesondere im Hinblick auf die aktuelle Pandemie?

Um das herauszufinden, haben wir für den neuesten Bericht des Capgemini Research Institute – The AI-powered enterprise: Unlocking the potential of AI at scale – haben wir fast eintausend Unternehmen mit einem Jahresumsatz von mindestens einer Milliarde Dollar und laufenden KI-Initiativen befragt und ausführliche Interviews mit relevanten Führungskräften geführt. Wir haben Folgendes festgestellt:

• Die Skalierung von KI ist nicht einfach. Obwohl immer mehr Unternehmen über Pilotprojekte hinausgehen, haben nur 13 % mehrere KI-Anwendungen in zahlreichen Teams eingeführt, und die COVID-19-Krise hilft denjenigen nicht, die dies noch nicht getan haben.
• Aber das ist es wert. 97 % der führenden Unternehmen, die KI im großen Maßstab einsetzen, konnten quantifizierbare Vorteile aus ihren Implementierungen ziehen. Die Wahrscheinlichkeit, dass die erzielten Vorteile ihre Erwartungen erfüllen oder übertreffen, ist deutlich höher, wenn es um die Generierung von Umsätzen, die Verringerung von Risiken, den Umgang mit Kunden und die Optimierung von Kosten geht.
• Und es ist hilfreich, einen Plan zu haben. Leistungsstarke Organisationen folgen vier Prinzipien: Befähigen, Operationalisieren, Pflegen, Überwachen und Verstärken.

Um KI erfolgreich zu skalieren, legen führende Unternehmen eine solide Datengrundlage mit den richtigen Tools, Technologieplattformen und agilen Praktiken. Sie schaffen ausgewogene Betriebsmodelle, entwickeln ethische KI-Algorithmen und kultivieren umfangreiche Talent- und Partnerpools. Schließlich überprüfen sie ihre KI-Modelle kontinuierlich auf Genauigkeit und Wirkung, um die Geschäftsergebnisse zu verbessern. Die Vorteile der KI liegen auf der Hand. Man muss nur das Zünglein an der Waage spielen, um sie zu erreichen.