Der Mensch steht im Mittelpunkt und nicht der Prozess – für ein berührungsloses Schadenmanagement

Jede Erfahrung mit Versicherungsansprüchen ist eine Gelegenheit, mit dem Kunden in Kontakt zu treten und ihm eine einzigartige und persönliche Kommunikation zu bieten. Eine einfühlsame und faire Führung und der Zugang zu digitalen Ressourcen im Schadensfall machen eine beängstigende und unsichere Situation für die Versicherten einfacher.

Ein reibungslos funktionierendes Schadenmanagement ist die Weiterentwicklung der Art und Weise, wie Versicherer ihr Versprechen an ihre Kunden einlösen, und der Weg zum Aufbau lebenslanger Kundenbeziehungen. Lesen Sie, wie Versicherer durch den Aufbau einer zukunftsfähigen Schadenorganisation außergewöhnliche Schadenerfahrungen bieten und profitables Wachstum fördern können.