Del desafío a la oportunidad

La inteligencia artificial está transformando el mundo a una velocidad sin precedentes, pero también plantea desafíos complejos: desde la integración de datos dispersos hasta la adopción responsable y escalable de tecnologías como la IA generativa y los agentes autónomos. En este entorno dinámico, las empresas necesitan más que herramientas: necesitan una visión estratégica, plataformas preparadas para el futuro y una ejecución impecable. En Capgemini, somos líderes globales en transformación empresarial impulsada por IA, y te ayudamos a convertir estos desafíos en oportunidades concretas de negocio.

Nuestras soluciones se basan en tecnologías avanzadas como plataformas de datos agentic-ready, Model Context Protocols (MCP), automatización inteligente con RPA e IA generativa, y herramientas como GenAI Lens y SGIS para medir impacto y KPIs. Estas capacidades permiten a las organizaciones reducir hasta un 40% los costos operativos en centros de atención, mejorar la eficiencia en un 30% y acelerar el retorno de inversión hasta 5.3 veces. Además, integramos principios de IA confiable, explicable y ética, asegurando cumplimiento normativo y confianza del cliente.

Con Capgemini, conviertes la IA en el motor de tu crecimiento, innovación y diferenciación competitiva.

Los segmentos de seguros a los que servimos

Seguros de bienes y accidentes

Los cambios climáticos e impulsados por los clientes en el sector de seguros de daños crean oportunidades para que las aseguradoras reimaginen los productos, las experiencias, la distribución, la evaluación de riesgos y los servicios de prevención.

Nos asociamos con aseguradoras para lograr resultados empresariales transformadores aprovechando el poder de la tecnología, los datos y la IA, la automatización inteligente y los ecosistemas de socios.

Vida, rentas y prestaciones

El envejecimiento de la población y las nuevas expectativas de la próxima generación están creando nuevas oportunidades y retos para las compañías de seguros de vida, rentas vitalicias y prestaciones. Pero los sistemas manuales y anticuados a menudo se interponen en el camino del crecimiento real.

Podemos ayudarle a crear capacidades digitales y de datos avanzadas para crear una experiencia de cliente unificada, agilizar las operaciones y retener activos.

Seguro de enfermedad

La digitalización de la asistencia sanitaria está revolucionando la forma de prestarla y de pagarla, lo que modifica continuamente el valor aportado.

Potenciamos el avance en el acceso, la prestación y la calidad de la asistencia sanitaria, centrándonos en el bienestar y en un ecosistema sanitario simplificado y equitativo.

Algunas de nuestras soluciones

IA (Agéntica, Generativa, Aprendizaje Automático) y Analítica

Impulsamos la transformación empresarial con soluciones basadas en IA generativa y agentes autónomos (Agentic AI), capaces de ejecutar tareas complejas de forma autónoma. Estas soluciones permiten escalar la IA más allá de pilotos aislados, integrando plataformas inteligentes en toda la organización.

Automatización de Procesos con IA para Operaciones Empresariales

Automatizamos procesos de negocio de alto impacto en áreas como finanzas, recursos humanos y atención al cliente. Combina RPA, asistentes con IA generativa y toma de decisiones automatizada para lograr hasta un 30% de mejora en eficiencia operativa y un ROI de 5.3x.

Plataforma de Datos e IA, Migración e Integración de Datos

Modernizamos infraestructuras de datos heredadas y las convierte en plataformas cloud-native preparadas para IA. Estas arquitecturas agentic-ready permiten integrar agentes autónomos, análisis en tiempo real y automatización, logrando hasta un 140% de optimización de costos.

Diseñando Fundaciones de Datos Preparadas para IA Agéntica

Alineamos la estrategia de datos con los objetivos del negocio, asegurando una adopción escalable y responsable de la IA. Incluye marcos como el GenAI Readiness Framework y evaluaciones de madurez digital desarrolladas con MIT.

Estrategia, Gobernanza y Preparación de Datos e IA

Garantizamos la calidad, seguridad y cumplimiento normativo de los datos mediante herramientas como catálogos de datos con IA, trazabilidad, detección de sesgos y privacidad por diseño. Esto permite una adopción ética y confiable de la IA a gran escala.

Estrategia, Gobernanza y Activación de Datos e IA para un Impacto Empresarial Escalable

Brindamos soluciones específicas para sectores industriales que integran IA, IoT, cloud y digital twins para optimizar productos, operaciones y servicios. Permite modelos de negocio como “producto como servicio”, con KPIs orientados a resultados como tiempo en uso o eficiencia por kilómetro.

Confianza en Datos e IA y Gestión de Datos

Mejoramos la experiencia del cliente mediante la unificación de datos, personalización con IA y motores de recomendación. Soluciones como el Customer Data Hub y Next Best Experience permiten aumentar el valor del cliente, reducir la rotación y monetizar insights.

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