Reimaginar el comercio conectado y el crecimiento del consumidor

Las empresas de productos de consumo y del sector minorista operan en un entorno marcado por la evolución de las expectativas de los clientes, la presión sobre los márgenes, la volatilidad de la demanda y la complejidad de las redes de suministro. Los clientes esperan experiencias coherentes y relevantes tanto en los canales físicos como en los digitales; por su parte, los directivos deben proteger la rentabilidad, aumentar la resiliencia y responder con mayor agilidad a los cambios del mercado.

Capgemini y Oracle ayudan a las organizaciones del sector minorista a integrar la interacción con el cliente, la gestión comercial, la cadena de suministro, la gestión del personal, las finanzas y la planificación. Mediante la transformación del núcleo digital y la aplicación de inteligencia en procesos y decisiones clave, las empresas de productos de consumo y del sector minorista pueden lograr operaciones más ágiles y sentar bases más sólidas para un crecimiento sostenible.