Nube hacia una orientación customer-first

Nuestra plataforma de CX cloud-based amplía las experiencias inmersivas para llevar la satisfacción del cliente a nuevos niveles. Agrega datos para ganar y retener a los clientes y aumentar su cartera. Igualmente, aumenta los ingresos, el margen y la satisfacción del cliente a través de una entrega más rápida de servicios hiperpersonalizados.

Con nuestra plataforma digital en la nube, proporcionamos acceso a planos en la nube específicos del sector; un mercado de API donde se pueden seleccionar módulos específicos del sector para acelerar y mejorar tu aplicación; así como nuevas aplicaciones que se pueden personalizar o ampliar para satisfacer necesidades específicas.

Proporciona a tus empleados acceso a cualquier aplicación, en cualquier dispositivo, en cualquier momento y desde cualquier lugar, con gran seguridad y privacidad. Ofrecemos formas inteligentes y seguras de colaborar con colegas de todo el mundo, así como paquetes de servicios personalizados que reconocen la singularidad de cada usuario.

Con nuestra reinvención del modelo de negocio, proporcionamos información para que puedas crear tu visión y establecer tu presencia en el mercado de forma rápida. Este servicio da el alcance, la amplitud y el ritmo necesarios para desplegar nuevas innovaciones a escala, con acceso a nuestros conocimientos, servicios y experiencia en el sector.

Nuestro centro de datos de clientes te ofrece una visión única de los mismos a través de datos integrados. Ofrece una segmentación dinámica a partir del perfil y las interacciones unificadas, la democratización de los datos mediante conectore,s listos para usar, con otros sistemas de MarTech y CRM, así como la personalización de la experiencia de cliente.