Compromiso de los profesionales sanitarios

La reciente división entre Veeva y Salesforce ha tenido repercusiones en toda la industria de las ciencias biológicas.

Si bien esto genera disrupción, también abre la puerta a reimaginar las estrategias de participación de los profesionales de la salud (HCP), yendo más allá del reemplazo tradicional del CRM hacia una transformación a gran escala.

La separación de Veeva y Salesforce: una oportunidad única

Durante años, los sistemas CRM tradicionales en ciencias de la vida han tenido dificultades para adaptarse a las cambiantes necesidades de los clientes y a las exigencias de cumplimiento normativo. La ruptura entre Veeva y Salesforce ofrece a las empresas de ciencias de la vida la oportunidad de replantear no solo su plataforma CRM, sino todo el modelo de interacción con los profesionales sanitarios, desde la arquitectura de datos hasta las experiencias digitales.

Este momento presenta una oportunidad para evaluar nuevas plataformas de CRM adaptadas a las ciencias biológicas, integrar tecnologías de última generación (IA, análisis, automatización) y crear una experiencia para profesionales sanitarios más personalizada, ágil y compatible.

Transforme la participación de los profesionales sanitarios. Acelere los resultados.

Separación Veeva-Salesforce: impulso para transformar negocios

Descubra cómo las empresas de ciencias biológicas pueden optimizar la participación de HCPs tras la separación de Veeva y Salesforce.

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Nuestro enfoque para la transformación de CRM en las ciencias de la vida

En Capgemini, combinamos una profunda experiencia en ciencias biológicas con capacidades comprobadas en estrategia, implementación e integración de CRM.

Nuestros servicios integrales incluyen:

Evaluación de la plataforma CRM y selección de proveedores
Migración de datos e integración del ecosistema
Modelos de interacción personalizados basados en análisis
Cumplimiento normativo y adecuación
Gestión del cambio y estrategias de adopción por parte de los usuarios

Ayudamos a nuestros clientes a construir un ecosistema de CRM centrado en el cliente y preparado para el futuro que impulsa tanto el rendimiento comercial como los resultados para los pacientes.

Con Capgemini como su socio de transformación, usted puede:

Impulsar la productividad del equipo de ventas
Mejorar la satisfacción y el compromiso del personal sanitario
Mejorar la eficacia de las campañas y la visibilidad de los datos
Promover una mejor experiencia del paciente mediante interacciones más inteligentes

¿Listo para redefinir tu estrategia de interacción con profesionales sanitarios? Habla con nuestros expertos en CRM para ciencias de la vida y convierte la disrupción en oportunidad.

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