Transformando las capacidades de desarrollo internas de National Gas con un entorno de nube Microsoft Azure escalable y flexible

Una migración a la nube, una venta importante y la necesidad de velocidad

National Gas es la principal red nacional de transmisión de gas de Gran Bretaña para el Reino Unido y proporciona energía segura para abastecer al país, lograr cero emisiones netas y mantener la competitividad industrial.

La inminente fecha límite para desinvertir en National Grid requería que la organización estableciera un nuevo entorno en la nube y se ajustó a plazos ajustados, lo que hacía vital actuar con rapidez. National Gas necesitaba asesoramiento rápido sobre su infraestructura de aplicaciones y la creación de perfiles de usuario, a la vez que se aseguraba de que la solución se adaptara a su pequeño equipo y minimizara la complejidad operativa.

Durante su separación de National Grid, las computadoras portátiles tradicionales no estaban disponibles para los usuarios de National Gas y la organización necesitaba una alternativa segura y rentable que pudiera adaptarse a diversos casos de uso distribuidos en múltiples ubicaciones.

Para abordar estos desafíos, la empresa se asoció con Capgemini para realizar una migración a la nube desde cero, comenzando desde cero mediante la creación de un nuevo entorno nativo de la nube para aplicaciones, datos y sistemas.

El equipo del proyecto realizó una evaluación completa de las opciones para National Gas, incluyendo W365, Dev Box y Azure Virtual Desktop (AVD), y evaluó su idoneidad frente a los requisitos clave. Con base en esta revisión, Capgemini propuso implementar Microsoft AVD para brindar a los desarrolladores de National Gas acceso seguro para desarrollar sus plataformas y herramientas de desarrollo desde sus dispositivos. Esto proporcionó una clara separación de seguridad entre las aplicaciones y la infraestructura de National Grid y National Gas, a la vez que les permitió aprovechar herramientas de seguridad adicionales de Azure, como el reconocimiento de ubicación, el acceso condicional, la autenticación multifactor (MFA) y la gestión de identidades privilegiadas (PIM).

Aprovechar la seguridad y la escalabilidad de Microsoft Azure Virtual Desktop

AVD se convirtió en la opción ideal, ya que ofrecía mayor seguridad, datos y aplicaciones centralizados con un inquilino seguro en la nube, ampliaba la escalabilidad geográfica de National Gas y ofrecía una excelente relación calidad-precio. Además, la solución se adaptaba a una variedad de usuarios, como desarrolladores, científicos de datos y proveedores. Este enfoque garantizó un entorno de trabajo seguro, consolidado y eficiente que superaba las limitaciones de las soluciones tradicionales basadas en clientes o portátiles.

En coordinación con las partes interesadas de National Gas, Capgemini desarrolló una solución totalmente automatizada para implementar infraestructura y escritorios virtuales de sesión única mediante infraestructura como código Terraform y pipelines de DevOps. Las políticas, las implementaciones de aplicaciones y las actualizaciones también se automatizaron mediante Microsoft Modern Management (Intune). El nuevo servicio proporcionó una capacidad prácticamente sin intervención para poner en marcha máquinas bajo demanda con las políticas, aplicaciones y herramientas de seguridad adecuadas.

Para cumplir con los requisitos de National Gas en cuanto a velocidad de transición, simplicidad y escalabilidad, Capgemini diseñó un modelo simplificado y rentable de AVD de sesión única en lugar de adoptar el típico AVD de múltiples sesiones.

“El entorno AVD, diseñado y desarrollado por Capgemini, ha sido fundamental para el éxito de prácticamente todas las aplicaciones desarrolladas internamente que National Gas está desarrollando o ha lanzado recientemente. Es fácilmente escalable y ha podido satisfacer todas las demandas comerciales que National Gas ha solicitado hasta la fecha, e incluso más.”

Nikhil Kotadia, Gerente de Entrega Ambiental, National Gas

Ofreciendo mucho más que una migración rápida

Este enfoque permitió cumplir con los plazos ajustados del proyecto al minimizar la creación de perfiles de usuario y la necesidad de personalizar las aplicaciones. Además, la solución logró muchas otras ventajas que redujeron los costes y la complejidad, a la vez que proporcionaba una plataforma altamente escalable. Estos logros superaron lo que se creía posible para AVD y demostraron una nueva aplicación de la solución.

Juntos, Capgemini y National Gas desarrollaron una solución innovadora que inicia automáticamente las máquinas tras el inicio de sesión de un empleado y las desasigna al cerrar sesión. Esto minimiza la necesidad de crear perfiles, personalizar y solucionar problemas de las aplicaciones de usuario, a la vez que elimina la necesidad de herramientas de terceros para la distribución de aplicaciones. Por otro lado, los perfiles locales compatibles con One Drive han abordado las costosas opciones de almacenamiento. En conjunto, estas iniciativas redujeron los costos al reducir el trabajo manual y la dependencia de herramientas externas.

Mientras tanto, la solución simplificó la implementación de aplicaciones mediante el uso de Winget, aplicaciones de la Microsoft Store y aplicaciones autoactualizables. La incorporación del autoservicio agilizó el soporte, a la vez que el proyecto simplificó los procesos de incorporación. Además, al eliminar la gestión de imágenes, National Gas y Capgemini garantizaron una mayor fluidez en futuras actualizaciones, parches o la introducción de nuevas aplicaciones.

Todo esto se gestionó a la vez que se ofrecía una solución escalable para responder a proyectos futuros. Esto significó que, durante la transición de National Grid a National Gas, obtuvo una solución que satisfacía sus necesidades inmediatas y facilitaba la innovación futura. Asimismo, la optimización de los procesos garantizó la aplicación de AVD en diversos casos y ubicaciones, según lo exigía el sector en el que opera la empresa.

“El entorno AVD fue creado por Capgemini para simplificar y agilizar las tareas, concretamente, mediante catálogos de herramientas preconfiguradas que se pueden ensamblar rápidamente. Además, nos brinda flexibilidad para añadir y modificar en el futuro.”

Darren Curley, director de tecnología de National Gas

La solución continúa escalando

La primera fase del proyecto, con el apoyo de Capgemini, contempló el diseño e implementación de un par de cientos de dispositivos AVD para desarrolladores y científicos de datos. Desde entonces, se ha convertido en la solución para más de 4000 usuarios, y Capgemini y National Gas están explorando cómo introducir máquinas multisesión para casos de uso específicos, mediante infraestructura como código (IaC).