Como una de las empresas líderes en el mercado crediticio de Escandinavia, Entercard ofrece soluciones de pago y financiación a través de sus marcas y las de sus socios a más de 2 millones de clientes en Noruega, Suecia y Dinamarca, quienes esperan soluciones, servicios y soporte personalizados. Para comprender mejor a sus clientes y ofrecer un mayor valor mediante una experiencia de cliente optimizada, la empresa se asoció con Capgemini para implementar Salesforce Marketing Cloud, la última de una larga serie de colaboraciones entre ambas organizaciones.

Con la introducción de esta innovadora plataforma, Entercard y Capgemini conectaron la automatización del marketing con Salesforce Service Cloud y los datos de CRM para que las interacciones se basen en una visión integral del cliente. Al transformar la forma en que la empresa diseña y ofrece experiencias de cliente fluidas y personalizadas, Entercard sienta las bases para la innovación futura.