“Estamos midiendo la experiencia de los empleados, pero nuestra brecha en destreza digital no hace más que ampliarse.”

Este es un dilema al que se enfrentan la mayoría de las organizaciones hoy en día. Según nuestra experiencia, o bien las organizaciones solo miden una parte de la experiencia del empleado, o bien carecen de los datos empíricos que vinculan la percepción del empleado con los indicadores clave de rendimiento (KPI) del negocio.

El enfoque único de Capgemini para medir la experiencia del empleado ayuda a los clientes a comprender qué es lo que realmente importa a sus empleados. Una evaluación precisa de la experiencia del empleado ayuda a identificar ineficiencias y a tomar medidas correctivas para construir un entorno de trabajo atractivo y productivo.

Descarga este Punto de Vista (PoV) de nuestros expertos en Espacio de Trabajo Digital, Lukasz Ulaniuk y Leon Caffa, para obtener consejos prácticos sobre cómo medir eficazmente la experiencia de los empleados para cerrar la brecha de destreza digital y aumentar la productividad.