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Solutions

Next-gen energy services platform

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Une plateforme souple et adaptable pour rendre possibles les systèmes d’énergie de demain

La plateforme de services d’énergie de la prochaine génération de Capgemini est une plateforme intégrée éprouvée de bout en bout qui exploite les dernières avancées en matière de données, d’analyse et d’automatisation pour prendre en charge les éléments fondamentaux d’un système énergétique moderne, notamment le déploiement et l’exploitation d’une infrastructure de mesurage avancé (IMA) de la prochaine génération, ainsi qu’un large éventail de services supplémentaires susceptibles d’accélérer la transition vers les véhicules électriques (VE), d’accroître la part des énergies renouvelables, de mieux gérer les sources d’énergie décentralisées et d’accroître l’engagement des consommateurs.

La plateforme de services d’énergie de la prochaine génération : Répondre aux besoins des services publics modernes

La plateforme de services d’énergie de la prochaine génération relève divers défis des entreprises existants et nouveaux grâce à une architecture souple et modulaire.

Soutenir la cueillette et l’acheminement de valeurs provenant de compteurs intelligents dans les domaines résidentiel, commercial et industriel, de la micro production, des compteurs d’échange et de lieux non mesurés.

Caractéristiques principales :

  • Surveiller et gérer le parc de compteurs au jour le jour.
  • Mettre en place des processus automatisés de bout en bout pour la cueillette et l’acheminement des valeurs des compteurs.
  • Mettre en place un cadre de surveillance automatisé pour examiner les exceptions, mesurer l’impact sur les indicateurs de niveau de service et prendre des mesures correctives.
  • Prendre en charge les services d’exploitation du réseau pour les compteurs, tels que la connexion/déconnexion à distance.
  • Fournir un tableau de bord client intuitif et personnalisé avec des vues cartographiques et des exceptions pour soutenir les opérations des compteurs intelligents.
Gérer des programmes de déploiement de compteurs intelligents à grande échelle grâce à l’orchestration des processus d’entreprise et à l’automatisation des flux de travail sur le terrain pour le déploiement des fonctionnalités, la gestion logistique et les communications avec les clients.

Caractéristiques principales :

  • Affichage intégré de la carte et de l’horaire des techniciens
  • Flux de travail régulier avec réacheminage et navigation basés sur l’algorithme du vendeur itinérant
  • Agendas et listes de vérification, y compris les observations relatives aux risques et à la sécurité
  • Fonctionnalités de sondage des ordres de travail et de connexion hors ligne
  • Capacité de mettre à jour les coordonnées du client par la lecture du code QR
  • Confirmation de l’installation à distance
  • Optimisation de la planification à l’aide de la fonction « bons de travail à proximité » et de la réaffectation assistée des cas.
  • Application Android pour les techniciens sur le terrain afin d’améliorer la vitesse et la précision des installations grâce à des écrans de service intuitifs, des contrôles de validation des affaires et l’optimisation de la gestion des itinéraires
  • Intégration mobile-client avec synchronisation sécurisée et opulente des données
Traiter d’importantes quantités de données pour faciliter l’échange d’information et répondre à divers besoins commerciaux étendus, tels que l’encaissement des compteurs, la gestion du réseau, la communication avec le marché et le soutien à la structure tarifaire.

Caractéristiques principales :

  • Gérer plusieurs contrôles de qualité des normes de l’industrie, en fonction des exigences réglementaires et les relevés de compteurs intelligents recueillis.
  • Permettre le stockage de versions pour la consommation de séries chronologiques d’événements.
  • Permettre des fonctions avancées de gestion des événements, y compris des capacités d’agrégation et de calcul.
  • Permettre la mise en place de services de la prochaine génération basés sur les données, notamment :
           La validation, l’estimation et l’audit (VEA) : validation et estimation des données d’intervalle en temps réel à l’aide de règles configurables qui couvrent 50 scénarios de contrôle de qualité
    Gestion des événements et des alarmes : cueillette, traitement, stockage et envoi en temps réel des événements et des alarmes.
    Agrégation et calcul : configuration de l’agrégation des données des compteurs pour prendre en charge l’exportation périodique des valeurs agrégées des compteurs pour la facturation ou le règlement.
    Piste d’audit : historique de toutes les modifications apportées aux données structurelles et transactionnelles.
Une plateforme d’élaboration de rapports robuste et évolutive qui fournit une vue d’ensemble de tous les indicateurs  de rendement clés de l’entreprise grâce à des rapports personnalisables et un tableau de bord client intuitif.

Caractéristiques principales :

  • Des rapports et des tableaux de bord entièrement personnalisés pour soutenir les processus opérationnels quotidiens des compteurs intelligents.
  • Fonctionnalités de visualisation et de corrélation des données
  • Développement facile de nouveaux rapports par les utilisateurs finals grâce à la modélisation dimensionnelle
  • Surveillance automatisée de la santé du système et production de rapports fondés sur des paramètres prédéfinis.
  • Visualisation des séries temporelles des données recueillies grâce à l’analyse descriptive des données.
  • Tableaux de bord analytiques en temps réel permettant de visualiser les données brutes et non traitées afin d’agir plus rapidement.
  • Prévision des pannes d’électricité, par modélisation prédictive, en fonction de la météo, de la demande ou d’autres variables.
Soutenir l’utilisation croissante des véhicules électriques (VE) grâce à la gestion, au contrôle et à la supervision de la prochaine génération de bornes de recharge.

Caractéristiques principales :

  • Infrastructure compatible avec les stations de recharge de véhicules électriques OCPP 1.6 et OCPP 2.0, des normes industrielles à code source ouvert.
  • Solution entièrement personnalisable en fonction des besoins du client
  • Rapports avancés personnalisables
Gérer les systèmes de comptage de l’énergie de micro-production pour l’énergie solaire, éolienne et d’autres sources de production durables.

Caractéristiques principales :

  • Processus automatisés dédiés, y compris l’application mobile de la plateforme de services d’énergie de la prochaine génération, pour l’inspection, l’installation et le dépannage.
  • Assistance opérationnelle pour les systèmes d’installation en réseau, hors réseau et hybrides.
  • Prise en charge de la gestion du cycle de vie des actifs E2E des panneaux solaires, des batteries, des onduleurs et d’autres actifs.

Centre des opérations pour les compteurs intelligents

Le Centre des opérations pour les compteurs intelligents est un service offert pris en charge par la  plateforme de services d’énergie de la prochaine génération (Next-Gen ESP) qui aide les services publics à surveiller, à gérer et à optimiser les compteurs intelligents et les infrastructures connexes. Solution souple, le SMOC est compatible avec une variété de produits de compteurs intelligents et peut être mis en œuvre lors du déploiement initial de l’infrastructure de mesurage avancé (IMA) ou incorporé après coup.

Le Centre des opérations pour les compteurs intelligents s’appuie sur des tableaux de bord de gestion et d’analyse des services pour fournir une vue simplifiée de la santé et des rendements du système, ce qui permet au service public de relever quelques-uns des défis les plus courants associés au déploiement et à l’exploitation d’un système d’IMA notamment : la coordination entre les différentes équipes et les différents partenaires au sein de l’écosystème de comptage; la simplification des opérations commerciales pour améliorer l’efficacité et réduire les coûts; la gestion de l’installation et de la mise en service des compteurs intelligents.

Capacités et avantages du Centre des opérations pour les compteurs intelligents :

  • Augmenter l’expérience et la satisfaction du client en améliorant la précision de la lecture des compteurs et en réduisant les estimations de facturation pour le client.
  • Maximiser la valeur des actifs en surveillant et en suivant les garanties des compteurs intelligents et les mises à niveau des micrologiciels.
  • Améliorer la réponse corrective grâce à des solutions intégrées (analyses et tableaux de bord), ce qui permet d’identifier les problèmes au niveau des compteurs plus rapidement et de manière plus précise.
  • Augmenter la visibilité et la proactivité du système grâce à un cadre ITIL (Information Technology Infrastructure Library).
  • Optimiser les opérations de services sur le terrain, en donnant la priorité aux événements pour améliorer l’efficacité, minimiser les visites sur le terrain et réduire les coûts.
  • Maximiser le nombre de compteurs IMA dans le système, tout en réduisant le nombre de compteurs en état de relevé automatique (AMR).

Notre expérience

Capgemini est un chef de file mondial des services énergétiques intelligents, ayant conçu et réalisé avec succès des projets IMA comprenant plus de 130 millions de compteurs intelligents, de même que le déploiement massif de 23 millions de compteurs intelligents dans le monde – plus que toute autre organisation.

La plateforme de services d’énergie de la prochaine génération combine l’expérience de Capgemini en tant que leader mondial de l’intégration de systèmes IMA, notre vaste et impressionnant écosystème de partenaires industriels et technologiques et l’expertise approfondie de notre organisation en matière de transformation des entreprises pour aider les services publics à créer une base énergétique évolutive, souple et capable de générer de la valeur.