Solution

El entorno de trabajo de suscripción

En una era de competencia cada vez más intensa y perfiles de riesgo en constante evolución, una sólida capacidad de suscripción resulta vital para el éxito de toda aseguradora. La capacidad de rediseñar los flujos de trabajo y aprovechar de manera fluida los datos provenientes de múltiples fuentes —con el fin de realizar una evaluación precisa de los riesgos y establecer precios justos— constituye un factor diferenciador clave para lograr un crecimiento sostenible y rentable.

Esto subraya la necesidad de una solución de mesa de trabajo para la suscripción, diseñada específicamente y potenciada por IA, que desplace el enfoque del suscriptor de las tareas administrativas hacia actividades de mayor valor, tales como la evaluación de riesgos, la fijación de precios y la interacción con los corredores.

El Underwriting Workbench está diseñado para satisfacer las necesidades futuras de las funciones de suscripción en diversas geografías, líneas de negocio y plataformas centrales. Se trata de una solución innovadora que simplifica los procesos de suscripción mediante el uso de inteligencia artificial y ofrece información práctica respaldada por datos de riesgo enriquecidos, provenientes de múltiples fuentes internas y externas. Su capacidad mejorada de inteligencia de riesgos permite tomar decisiones granulares sobre la cartera, evaluar el impacto de eventos de catástrofes naturales (NatCat), ejercer un control proactivo de las pérdidas y realizar un monitoreo continuo de las mismas.

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      Capacidades clave del entorno de trabajo de suscripción:

      • Una experiencia de usuario única y coherente que abarca la totalidad del rol del suscriptor.
      • Evaluación de riesgos mediante acciones de tarificación, suscripción manual y aceptación controladas por niveles de autoridad.
      • Integración de IA y automatización para reducir las tareas rutinarias y maximizar el tiempo dedicado a las actividades centrales y a las ventas.
      • Puntuación de riesgos integrada y basada en IA para socios y proveedores de hiperescala, que incluye la adecuación al apetito de riesgo, señales de riesgo y narrativas descriptivas.
      • Inteligencia de riesgos geográficos mejorada mediante la integración de datos tradicionales y no tradicionales.
      • Información estratégica y útil proporcionada en el momento preciso del flujo de trabajo.
      • Gestión de la cartera más sencilla, respaldada por información derivada del aprendizaje automático.
      • Respuesta ágil al mercado en materia de elegibilidad, apetito de riesgo y directrices.

      Cómo podemos ayudar

      Comprendemos las complejas estructuras empresariales y los modelos de propiedad federada propios de las compañías de seguros. Gracias a su sólida experiencia en el liderazgo de iniciativas complejas para numerosas aseguradoras globales, Capgemini puede convertirse en su socio en la transformación de la suscripción, ayudándole a:

      • Evaluar la experiencia actual y las brechas en las áreas de administración, operaciones centrales y ventas.
      • Definir la visión de las capacidades del entorno de trabajo de suscripción en su estado objetivo.
      • Establecer principios y una visión inicial para la intervención de la IA.
      • Describa la experiencia, las operaciones y las estrategias de ejecución.
      • Explore modelos operativos y escenarios de arquitectura.

      • Calibrar y priorizar el modelo de capacidades objetivo.
      • Habilitar la IA para el rol de suscriptor.
      • Revisión con la dirección ejecutiva.
      • Desarrollar un plan de ejecución y requisitos de alto nivel.
      • Defina la arquitectura objetivo.
      • Desarrollar el caso de negocio.

      • Desglosa el modelo de capacidades en épicas y arquitectura técnica.
      • Defina la hoja de ruta del programa con iniciativas dependientes.
      • Desarrollar un plan de financiación para la clienta.
      • Involucrar a socios técnicos y de ejecución.
      • Organiza sesiones de lanzamiento y de repaso para todo el equipo.

      También hemos destilado nuestra experiencia en la transformación de la suscripción en un conjunto de aceleradores, tales como el modelo de capacidades, la externalización desde sistemas centrales modernos, los casos de uso impulsados ​​por IA y la gestión de bordereaux. Estos aceleradores contribuyen a garantizar una mitigación de riesgos más sólida y una materialización más rápida de las capacidades de los entornos de trabajo de suscripción de seguros comerciales de próxima generación.

      La suscripción está experimentando una transformación única en una generación. Contáctenos y lideremos juntos el cambio.

      Investigación y perspectivas

      Point of view

      Mayor precisión y eficacia en la suscripción
      Report

      Liberar el crecimiento: la evolución del papel de los suscriptores
      Point of view

      Adoptar el poder del análisis predictivo: ¿Están sus suscriptores preparados para el cambio?
      Point of view

      El efecto de la desglobalización en los seguros
      Capgemini’s innovative solutions and deep industry expertise help insurers increase customer centricity and resilience across their organizations.
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      Tiempos que evolucionan, soluciones que evolucionan: Transformar los seguros para la era digital
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      Misión posible: impulsar una transformación rápida a escala

      Historias de clientes

      Una nueva plataforma abre la puerta de la innovación a una aseguradora mundial

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      Una aseguradora líder aumenta su base de clientes invirtiendo en sus suscriptores

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      Fogonadura