ADM Agéntico

Modernice y ejecute continuamente sus aplicaciones con rapidez y a escala mediante IA

Durante años, el desarrollo y mantenimiento de aplicaciones (ADM) se centró en la estabilidad: mantener las aplicaciones críticas funcionando de manera eficiente. Ahora, las expectativas han cambiado. Las organizaciones necesitan obtener valor más rápidamente, reducir el coste total de propiedad, ofrecer mejores experiencias y tener la capacidad de poner la IA en funcionamiento a gran escala.

La solución Agentic ADM de Capgemini moderniza el modelo tradicional de ADM, transformándolo en un motor integral impulsado por IA que ayuda a las organizaciones a operar de forma más inteligente, desarrollar con mayor rapidez y lograr una transformación más profunda. Esto libera capacidad para la transformación y convierte las operaciones de aplicaciones en una fuente constante de valor empresarial. 

Vaya más allá del soporte estático hacia una transformación continua.

El modelo Agentic ADM integra de forma nativa la IA, la automatización y la entrega orientada al producto (PODs) en todas las áreas de soporte, mantenimiento, desarrollo y modernización de aplicaciones, así como en las operaciones de datos e IA.

En lugar de modelos de entrega reactivos basados ​​en acuerdos de nivel de servicio (SLA), este enfoque permite operaciones predictivas y autónomas, así como una entrega más rápida de nuevas funcionalidades, alineando los resultados empresariales con los acuerdos de nivel de experiencia (XLA).

Este enfoque se sustenta en tres capas integradas:

Datos y semántica de ADM unificados

Un data lakehouse unificado que combina datos operativos, de observabilidad y de negocio, diseñado para operaciones impulsadas por IA.

Motor de IA y toma de decisiones automatizada (ADM) con capacidad de agencia

Capacidades de agentes para el soporte de aplicaciones, el mantenimiento, el desarrollo y las operaciones de datos, con gobernanza que incluye la intervención humana.

Observabilidad y plano de control basados ​​en IA y agentes

Visibilidad de extremo a extremo, monitorización de la experiencia (XLA), auditabilidad y seguridad, aprovechando los componentes básicos de Capgemini RAISE.

Podemos realizar la implementación en un plazo de 12 semanas —ya sea dentro o fuera de la empresa— e integrarnos con herramientas y plataformas de IA existentes, incorporando los beneficios de la plataforma a los compromisos de entrega.

Nuestro enfoque de ADM con capacidad de actuación autónoma

El enfoque de Capgemini combina plataformas de inteligencia artificial, capacidades de agencia y una profunda experiencia en la industria en tres dimensiones.

Optimice las operaciones mediante la hiperautomatización del mantenimiento de aplicaciones y datos, mejorando tanto la calidad como la eficiencia de costes. La clasificación, el enrutamiento y la resolución de incidencias impulsados ​​por IA agilizan la gestión de problemas, mientras que la monitorización predictiva permite contar con aplicaciones de autocuración que minimizan las interrupciones. Al mismo tiempo, la observabilidad unificada en aplicaciones, datos e infraestructura proporciona una visibilidad integral, facilitando la transición de una prestación de servicios centrada en los SLA a unas operaciones orientadas a la experiencia y a los resultados.

Resultados clave

  •  Reducción de hasta el 50 % en el coste total de propiedad (TCO) del mantenimiento de aplicaciones.
  • Reducción del 25–30 % en el MTTR
  • Hasta el 50 % de los incidentes se resuelven de forma autónoma.
  • Mejora de la satisfacción empresarial mediante XLA

Acelere los tiempos de construcción aplicando IA a lo largo de todo el ciclo de vida de desarrollo de software (SDLC), lo que permite un desarrollo de aplicaciones más rápido y una evolución continua. El análisis de requisitos asistido por IA ayuda a los equipos a pasar de la idea a la ejecución con mayor rapidez, mientras que la generación y las pruebas de código automatizadas mejoran la velocidad y la calidad a gran escala. La visibilidad en tiempo real del panorama de aplicaciones facilita una priorización más inteligente de las iniciativas de modernización, todo ello respaldado por modelos de entrega ágiles, centrados en el producto y basados ​​en DevSecOps.

Resultados clave

  • Tiempo de comercialización un 30 % más rápido para los cambios en las aplicaciones.
  • Reducción de costes de hasta el 50 % en actividades de desarrollo.
  • Reducción del 20 al 30 % de la deuda técnica
  • Calidad mejorada mediante pruebas y validación automatizadas

Utilice aplicaciones, datos e IA como base para nuevos modelos de negocio y experiencias. Las aplicaciones personalizadas nativas de IA sustituyen al software como servicio (SaaS) de bajo valor, y los servicios inteligentes orquestados por IA se desarrollan sobre aplicaciones existentes, por lo que no es necesario empezar desde cero.

Resultados clave

  • Mejora del 75 % en el rendimiento de la plataforma
  • Mayores ahorros anuales
  • Genera información valiosa de manera más rápida y precisa.
  • Un aumento de tres veces en la velocidad de generación de contenido

Lo que los clientes logran con Capgemini ADM

Con Agentic ADM, las organizaciones pueden reducir los costos y el esfuerzo asociados a las operaciones de aplicaciones, al tiempo que aceleran la modernización tanto de las aplicaciones como de los datos. Se logra una comercialización más rápida de nuevos servicios y, simultáneamente, se reequilibra la capacidad de TI, desplazando el enfoque de las tareas de mantenimiento operativo hacia la innovación y la transformación. Asimismo, los servicios de aplicaciones se alinean con resultados empresariales medibles, garantizando en todo momento la estabilidad operativa y la continuidad del servicio.

Amplia experiencia, demostrada a gran escala

Capgemini combina su experiencia en el sector y en el ámbito funcional con una prestación de servicios industrializada y una ejecución impulsada por la IA. Ayudamos a las empresas a modernizar complejos ecosistemas de aplicaciones y a gestionar el cambio continuo, todo ello a escala global y con total confianza.

Lo que hacemos

Los servicios adaptables, la primera capa de nuestra pila ADMnext, comprenden una cartera integrada que abarca procesos comerciales, plataformas de aplicaciones y entornos de infraestructura híbrida.

Esta cartera cubre el ciclo de vida completo del desarrollo, desde la transición, pasando por la construcción y el soporte hasta el desmantelamiento. Esta capa de servicios adaptables brinda flexibilidad y capacidad de respuesta a los cambios en los procesos comerciales, las aplicaciones y la infraestructura. También ofrece un servicio de TI más fácil de consumir que está alineado con los resultados comerciales. Y libera tiempo y dinero para gastar en la transformación.

La capa de servicios de modernización de ADMnext remodela continuamente su entorno de TI para reducir la deuda técnica, la complejidad, el riesgo comercial y el costo total de propiedad.

Al mismo tiempo, esta capa aumenta la flexibilidad y la agilidad del panorama, de modo que su empresa pueda prepararse para el futuro. Incluye el compromiso de desarrollar una hoja de ruta y una visión, y una reducción del 20% o más en su entorno de TI a través de la racionalización, la modernización y la migración.

La capa de servicios de conocimiento empresarial de ADMnext alinea su cartera de TI con sus objetivos comerciales, impulsando mejoras progresivas en los procesos comerciales y aportando la experiencia de la industria.

Nuestros servicios detallados de negocios lo ayudan a obtener una mejor comprensión del valor que TI aporta a su negocio: monitorear los KPI comerciales y enfocarse en los resultados comerciales.

La capa de productos y servicios emergentes de ADMnext lleva la innovación al corazón de su organización, convirtiéndola en una parte continua e incremental de su negocio.

Reúne las ideas más recientes de todo el Grupo para impulsar el cambio, al tiempo que mitiga el riesgo de la seguridad y la fragmentación de datos. Reúne ecosistemas colaborativos como la red Applied Innovation Exchange, la creatividad de la agencia de diseño y herramientas de innovación incorporadas como la Oficina de Diseño para transformar ideas en resultados.

Quiénes somos

Agentic ADM es la plataforma moderna de ADM de Capgemini, diseñada específicamente para un mundo impulsado por la IA. Combina IA, automatización y experiencia humana para gestionar, evolucionar y modernizar aplicaciones. Su núcleo es una plataforma unificada que integra datos, motores de IA y gobernanza, con Capgemini orquestando hiperescaladores y herramientas de IA a través de una capa de control de confianza. Esto permite unas operaciones de aplicaciones escalables y resilientes, con observabilidad, seguridad y optimización continua integradas.

    7 veces campeona de ADM de próxima generación

    ISG reconoce a Capgemini como líder del mercado de ADM por séptimo año consecutivo.

    Líder en automatización inteligente

    ISG nos reconoce como líder en automatización inteligente en Estados Unidos y Europa.

      Agentic ADM transforma la gestión tradicional de aplicaciones en un motor de crecimiento impulsado por IA, permitiendo a las organizaciones operar de forma más inteligente, desarrollar con mayor rapidez e innovar a gran escala. Desplaza el enfoque del mantenimiento reactivo hacia una creación de valor proactiva y orientada a resultados, impulsada por agentes autónomos.

      ADM con capacidad de actuación autónoma en Capgemini

      Próximamente: soluciones específicas para el sector

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