Transformación digital

Ayudamos a las empresas de telecomunicaciones a aprovechar al máximo la oportunidad digital, para que puedan acelerar su transformación de proveedor de servicios de comunicaciones (CSP – Communications service provider) a proveedor de servicios digitales (DSP – Digital Service Provider).

Nuestra oferta de transformación digital ayuda a acercar el futuro al sector de las telecomunicaciones para:

• Operadores B2C: permite el lanzamiento de nuevas propuestas de valor digital con una velocidad de puesta en el mercado comprobada y que cambia las reglas del juego.
• Operadores B2B: reconfigura y reinicia la experiencia del cliente omnicanal y la excelencia operativa, al tiempo que proporciona la flexibilidad para adoptar nuevos modelos de negocio y lanzar nuevos servicios de forma rápida.
• Industrias verticales: oportunidades para aumentar los ingresos y la eficiencia en un mundo mejor conectado.

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      ¿Qué hacemos?

      Ayudamos a las empresas de telecomunicaciones a traer nuevas propuestas de valor digital al mercado.

      Prestamos soporte a las empresas de telecomunicaciones en el diseño de productos y servicios 100% digitales y orientados al mercado. Diseñamos modelos de negocio y operaciones para apoyar el lanzamiento de estos productos y servicios digitales, así como para permitir nuevas fuentes de ingresos. También utilizamos una plataforma digital para integrar todos los productos y servicios, así como los servicios ajenos a las empresas de telecomunicaciones, creando una experiencia conectada que aporte valor al cliente.

      Mejoramos la experiencia del cliente omnicanal y ayudamos a transformar el proveedor de servicios de comunicaciones (CSP) en proveedor de servicios digitales (DSP).

      Mejoramos la excelencia operativa de los clientes corporativos y la experiencia del cliente omnicanal a través de una estrategia de transformación en toda la compañía. Apoyamos asimismo a los operadores de telecomunicaciones B2B para que aprovechen las oportunidades de un mercado en constante evolución. También diseñamos, habilitamos y apoyamos una reconfiguración significativa de las carteras de sistemas para incluir servicios móviles, de datos, VPN, de seguridad y en la nube, en un momento en que los nativos digitales, como Amazon y Twilio, están entrando en el ámbito B2B.

      Capturamos las oportunidades de ingresos y eficiencia asociadas con el mundo conectado.

      Prestamos soporte a las industrias verticales para que aprovechen al máximo las oportunidades de ingresos y eficiencia en el mundo digital actual. Te ayudamos a aprovechar las funcionalidades de red nuevas y emergentes para poner en funcionamiento nuevos servicios y reinventar la experiencia de cliente. Asimismo, establecemos capacidades 4G/5G propias para implementar y gestionar los servicios de telecomunicaciones necesarios en un mundo conectado.

      Investigación y Conocimiento

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