Las capacidades inmaduras y los disruptores crecientes del mercado están obligando a los aseguradores a actuar con rapidez y convertirse en modelos de negocio centrados en el cliente. De acuerdo con el World Insurance Report 2015, menos del 30% de los clientes tienen experiencias positivas con sus compañías, dato que obliga a los aseguradoras a reinventar su capacidad de servicio al cliente.
Descubra cómo las capacidades Cloud-Enabled en Seguros de Capgemini y Salesforce es la manera más rápida y menos perjudicial para las aseguradoras de cambiar rápidamente sus capacidades digitales para lograr experiencias satisfactorias a sus clientes. Lea el informe completo.
