ISG reconoce a Capgemini como líder en automatización inteligente en Estados Unidos y Europa

Capgemini ha sido reconocida como líder en su informe Provider Lens™ sobre servicios y soluciones de automatización inteligente de 2023 por tercer año consecutivo, gracias a su capacidad para desarrollar soluciones de automatización a gran escala y a su cartera de inteligencia artificial que abarca soluciones, capacidades y tecnología integrales.

El informe Provider Lens™ de ISG sobre servicios y soluciones de automatización inteligente sirve de base para mejorar la toma de decisiones clave en cuanto a posicionamiento, relaciones estratégicas y estrategias de comercialización en todas las empresas líderes a nivel mundial.

Las empresas incluidas en el informe de 2023 se dividen en cuatro cuadrantes principales: Empresas emergentes con productos innovadores, Competidores, Empresas con potencial de crecimiento y Líderes. Se considera Líder a cualquier empresa con una oferta integral de productos y servicios, además de una sólida presencia en el mercado.

ISG reconoce a Capgemini como Líder en las tres categorías de Automatización Empresarial Inteligente, Inteligencia Artificial para Operaciones de TI (AIOps) y Automatización de Próxima Generación, tanto en Estados Unidos como en la Unión Europea, por tercer año consecutivo.

Según ISG, uno de los puntos fuertes de Capgemini en automatización inteligente es su Enterprise Automation Fabric, una plataforma unificada de automatización inteligente como servicio (IAaaS) que ofrece cobertura integral de todas las funciones de automatización inteligente, incluyendo la implementación, monitorización, integración, análisis y control de bots en tiempo real.

Además, ISG define las fortalezas de Capgemini en Estados Unidos como las siguientes:

• Marcos de trabajo para la sostenibilidad y la estrategia de cero emisiones netas
• Ecosistema de socios sólido
• Talento y formación en IA
• Aprovechamiento de soluciones AIOps para cerrar brechas tecnológicas
• Adopción de AIOps en las operaciones de TI
• Mayor velocidad en la entrega de funcionalidades
• Automatización de la ingeniería de software
• Estrategias de IA generativa para mejorar la experiencia del cliente y las empresas.

Si bien las fortalezas de Capgemini en Europa son las siguientes:

• Enfoque integral para la prestación de servicios de IEA y AIOps
• Importantes inversiones en IA generativa y optimización de instrucciones
• Ciclos de desarrollo de software más rápidos
• Aceleradores de datos e IA
• Experiencia en diseño, gestión de cambios e IA generativa.

“Su amplia gama de servicios de AIOps y sus importantes inversiones en soluciones de IA generativa convierten a Capgemini en líder en inteligencia artificial para operaciones de TI (AIOps).”

Mark Purdy, Principal Analyst, ISG

“Gracias a la inteligencia artificial y la automatización de última generación, como la automatización de la ingeniería de software impulsada por IA generativa, Capgemini se sitúa a la vanguardia de la innovación disruptiva.”

Ashwin Gaidhani, socio de investigación de ISG: Asesor de gobernanza y estrategia empresarial.

Descubra cómo la solución de automatización inteligente de procesos de Capgemini le permite obtener orientación para iniciar un proceso de automatización, ampliar sus operaciones, disfrutar de los beneficios de una automatización sostenible y fomentar el crecimiento de sus capacidades y la innovación.

Si desea recibir una copia de los informes finales, escríbanos a businessservices.global@capgemini.com.

Acerca de Capgemini

Capgemini es líder mundial en la colaboración con empresas para transformar y gestionar sus negocios aprovechando el poder de la tecnología. El Grupo se guía a diario por su propósito de liberar el potencial humano a través de la tecnología para un futuro inclusivo y sostenible. Es una organización responsable y diversa con 350.000 empleados en más de 50 países. Con una sólida trayectoria de 55 años y una profunda experiencia en el sector, Capgemini goza de la confianza de sus clientes para abordar todas sus necesidades empresariales, desde la estrategia y el diseño hasta las operaciones, impulsada por el mundo innovador y en constante evolución de la nube, los datos, la IA, la conectividad, el software, la ingeniería digital y las plataformas. En 2022, el Grupo registró unos ingresos globales de 22.000 millones de euros.

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