Capgemini es nombrada “líder” por NelsonHall en su evaluación NEAT por servicios digitales avanzados en el lugar de trabajo

París, a 10 de febrero de 2022 – Capgemini anunció que ha sido nombrada “líder” en la evaluación de proveedores NEAT de NelsonHall sobre servicios digitales avanzados en el lugar de trabajo por tercera ocasión consecutiva. Capgemini es reconocida como líder por su capacidad global de satisfacer las necesidades futuras de los clientes, así como por ofrecer beneficios inmediatos a sus clientes de servicios digitales en el lugar de trabajo.

El informe reconoció a Capgemini por demostrar múltiples fortalezas incluidas su propiedad intelectual (IP, por sus siglas en inglés) y aceleradores para apoyar el lugar de trabajo digital; el desarrollo de una Plataforma de Operaciones Digitales para los servicios de infraestructura con el fin de impulsar la analítica, la automatización, la autoreparación y las capacidades proactivas; su oferta de prácticas de consultoría para la industria y la transformación digital y el desarrollo de casos de uso específicos para el sector; la creación de un Índice de Experiencia del Empleado (EXI) y su colaboración con otras entidades dentro del ecosistema del Grupo Capgemini para brindar un servicio garantizado y holístico que cubra toda la experiencia del empleado.

Además, el reporte de evaluación de NEAT también destacó los “Living Labs” dedicados de Capgemini que proveen capacidades de colaboración virtual, su fortaleza en la innovación digital apoyada por una red global de Intercambios de Innovación Aplicada (AIEs, por sus siglas en inglés), y su Plataforma del Centro de Experiencia del Empleado Conectado, que proporciona una experiencia digital unificada en el lugar de trabajo para los empleados.

“Ser reconocidos por NelsonHall como Líder en Servicios digitales avanzados para el lugar de trabajo por tercer año consecutivo es un testimonio de nuestra capacidad de empoderar realmente a nuestros clientes para hacer de la experiencia del empleado el centro de la transformación de su lugar de trabajo. Nuestro amplio portafolio de experiencia del empleado enfocado en el sector nos permite combinar la excelencia de los RRHH con la transformación del negocio y de los servicios de TI, habilitando lugares de trabajo ágiles, seguros y sostenibles para nuestros clientes”, señaló Nive Bhagat, CEO de Servicios de Nube e Infraestructura de Capgemini y miembro del Comité Ejecutivo del Grupo.

John Laherty, analista sénior de Investigación de NelsonHall, comentó: “Capgemini tiene un claro enfoque en la mejora de la experiencia del empleado a través de los servicios digitales en el lugar de trabajo y la utilización de las capacidades adicionales del Grupo Capgemini para desarrollar casos de uso del lugar de trabajo digital por industria y proporcionar un servicio holístico para la experiencia total del empleado. Además, continúa invirtiendo en su Plataforma de Operaciones Digitales (DOP, por sus siglas en inglés) para potenciar la automatización, la analítica y la corrección proactiva y predictiva en todos los servicios del lugar de trabajo, así como en las capacidades de IA y ML que apoyan a su agente virtual”.

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Sobre Capgemini

Capgemini es líder mundial en asociación con empresas para transformar y gestionar negocios aprovechando el poder de la tecnología. El Grupo se guía por su propósito de liberar la energía humana a través de la tecnología para crear un futuro inclusivo y sostenible. Es una organización responsable y diversa que cuenta con 300,000 empleados en casi 50 países. Con una sólida herencia de 50 años y profunda experiencia en la industria, Capgemini cuenta con la confianza de sus clientes para abordar toda la gama de sus necesidades empresariales, desde la estrategia y el diseño hasta las operaciones, impulsada por la rápida evolución y el innovador mundo de la nube, los datos, inteligencia artificial, conectividad, software, ingeniería digital y plataformas. En 2020 el Grupo reportó ingresos globales de 16,000 millones de euros.

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Sobre NelsonHall

NelsonHall es la principal empresa de análisis global dedicada a ayudar a las organizaciones a entender el “arte de lo posible” en la transformación de las operaciones digitales. Con analistas en EE.UU., Reino Unido y Europa Continental, NelsonHall proporciona a las organizaciones de compra información detallada y crítica sobre los mercados y los proveedores (incluyendo evaluaciones NEAT) que les ayuda a tomar decisiones de compra rápidas y altamente informadas. Y a los proveedores, NelsonHall les proporciona un profundo conocimiento de la dinámica del mercado y de las necesidades de los usuarios para ayudarles a perfeccionar sus estrategias de salida al mercado. Los estudios de NelsonHall se basan en una investigación rigurosa y original, y son ampliamente respetados por la calidad, la profundidad y la perspicacia de sus análisis.