Capgemini y Henkel Consumer Brands (HCB) desarrollaron conjuntamente e implementaron la plataforma Henkel Environmental Assessment Reporting Tool (HCB HEART), la cual permite realizar cálculos automatizados de la huella de carbono del producto (PCF) —desde la extracción de materias primas hasta la salida de fábrica (cradle-to-gate)— para más de 50.000 productos de HCB. Esta solución adaptada proporciona a la empresa una amplia cobertura de su cartera y establece una base escalable para orientar la sostenibilidad interna en todas las categorías de productos.

Al reducir el esfuerzo de cálculo manual, mejorar la coherencia y hacer más transparentes las contribuciones a la huella, HCB HEART permite a todos los equipos comprender mejor el origen de las emisiones y cómo reducirlas. Esto facilita la toma de decisiones más fundamentadas en materia de cartera, formulación, envasado e I+D, orientadas a desarrollar y priorizar productos de ecodiseño con baja huella de carbono del producto (PCF) en el futuro.

Construir una transparencia interna escalable en materia de sostenibilidad

Henkel Consumer Brands, una división de Henkel AG & Co. KGaA, es un líder mundial en bienes de consumo y es reconocida por su compromiso con la sostenibilidad y la innovación.

Reconocida por sus marcas de cuidado de la ropa y del hogar —como Persil, Bref, Schwarzkopf y Syoss—, la compañía tiene como visión impulsar un crecimiento sostenible integrando la responsabilidad medioambiental y los principios de ecodiseño en toda su cartera de productos. Para alcanzar este objetivo, la estrategia de sostenibilidad de Henkel se fundamenta en una sólida trayectoria y en un enfoque integral destinado a transformar los compromisos y las aspiraciones en acciones y resultados tangibles a lo largo de toda la cadena de valor. Las herramientas digitales y los análisis basados ​​en datos respaldan esta labor, ayudando a la empresa a medir el progreso, orientar sus actuaciones y cumplir con las exigencias normativas y de sostenibilidad, que están en constante evolución.

HCB gestiona una cartera de productos amplia y compleja, que incluye numerosos productos multicomponente. Por ello, el cálculo de las huellas de carbono del producto (PCF) en toda esta cartera requiere datos fiables procedentes de múltiples fuentes, así como una lógica coherente entre categorías, componentes, centros de producción y etapas del ciclo de vida.

Antes de HEART, el trabajo relacionado con la huella de carbono del producto (PCF) conllevaba una carga considerable de trabajo manual y análisis fragmentados. Esto dificultaba ampliar de manera eficiente la cobertura a toda la cartera, comparar los resultados de la huella de forma coherente e identificar qué componentes o etapas del ciclo de vida contribuían en mayor medida a la huella de carbono de un producto.

Por ello, HCB necesitaba una solución capaz de automatizar los pasos de cálculo recurrentes, mejorar la calidad de los datos, aportar transparencia sobre los factores que determinan la huella y proporcionar la información necesaria para orientar la futura labor de ecodiseño de la cartera y de I+D hacia productos con una baja PCF.

Capgemini fue seleccionada como socio de desarrollo gracias a la exitosa implementación de HEART para Henkel Adhesive Technologies y a su capacidad para adaptarse a los requisitos específicos de Henkel Consumer Brands.

Adaptación de HEART para marcas de consumo

Para que la plataforma HEART cumpliera la función prevista, fue necesario ampliarla y adaptarla a los requisitos específicos de HCB. Capgemini y Henkel colaboraron estrechamente para replicar las funcionalidades principales de la solución en el entorno de HCB y ajustar el sistema a sus estructuras de datos particulares.

La plataforma resultante automatiza los cálculos de la huella de carbono del producto (PCF) desde la cuna hasta la puerta, permite una cobertura escalable de la cartera y proporciona resultados de huella de carbono más coherentes y comparables para los productos HCB.

En particular, HCB HEART desglosa y resume las contribuciones a la huella según dimensiones relevantes del producto, tales como materias primas, envases, producción, logística y componentes del producto. Como resultado, los equipos comprenden mejor qué componentes, materiales, elementos de envasado, etapas de producción o factores logísticos contribuyen en mayor medida a la huella total. Esto permite a HCB identificar los puntos críticos de emisión y priorizar de manera más sistemática las oportunidades de mejora en materia de sostenibilidad.

Además, la versión de HEART para marcas de consumo introdujo la lógica de Producto Multicomponente (MCP). A diferencia de un producto estándar con una única fórmula de envasado y un conjunto de accesorios, este enfoque combina varios productos terminados —cada uno con sus propias dimensiones— en un solo producto; por ejemplo, un kit de coloración capilar Schwarzkopf. Esto permite a la solución calcular todos los componentes de forma conjunta para un único MCP unificado.

Al integrar esta lógica MCP en HEART, HCB puede calcular variantes de producto complejas con mayor fiabilidad y aplicar una lógica de cálculo coherente en distintos tipos de productos que, de otro modo, requerirían una extensa gestión manual.

Una visión de sostenibilidad se hace realidad

Tras más de un año de desarrollo, la solución HEART entró en funcionamiento con éxito en 2026 para su primer grupo de usuarios. Actualmente, la plataforma abarca más de 50.000 huellas de carbono de productos de Henkel Consumer Brands.

Esta puesta en marcha marca un paso importante: se pasa de análisis individuales o manuales de la huella de carbono del producto (PCF) a una cobertura escalable de la cartera y a una información interna coherente sobre sostenibilidad. La credibilidad de la solución se vio reforzada, además, por una reciente auditoría externa del entorno de la plataforma HEART, que abarcó tanto a Henkel Consumer Brands como a Henkel Adhesive Technologies.

La plataforma de datos proporciona a los equipos de HCB un recurso valioso para comparar las huellas de los productos, comprender qué factores contribuyen a dichas huellas e identificar dónde pueden tener mayor impacto los esfuerzos futuros para reducir la huella ecológica.

Al poner a disposición datos de PCF de manera estructurada y comparable, HEART respalda la toma de decisiones sobre carteras e I+D relacionadas con variantes de productos de bajo PCF, mejoras en la formulación y optimización de envases, además de hacer posible, finalmente, un desarrollo de productos impulsado por la sostenibilidad.

La puesta en marcha también marca la transición exitosa de la fase de desarrollo a la de operación estable y mantenimiento, garantizando la escalabilidad, fiabilidad y mejora continua de la solución a largo plazo.

De cara al futuro, la empresa utilizará datos coherentes sobre la huella de carbono del producto (PCF) para comparar productos, identificar oportunidades de reducción y orientar el desarrollo futuro hacia alternativas con una menor PCF. Además, la plataforma sienta las bases para una futura integración con marcos externos, como los Pasaportes Digitales de Producto o el Eco Beauty Score. Como resultado, HCB HEART proporciona una base escalable para integrar más profundamente las consideraciones de sostenibilidad en el desarrollo de productos, la gestión de la cartera y la toma de decisiones empresariales.

La transformación hacia la sostenibilidad requiere más que ambición. Exige datos fiables, transparencia y capacidad para actuar a gran escala. HEART ofrece a nuestros equipos una visión coherente de la huella de carbono de los productos en toda nuestra cartera y nos ayuda a comprender mejor dónde podemos generar el mayor impacto. Al reunir a los equipos de sostenibilidad, negocio y tecnología en torno a una base de datos común, la plataforma facilita la toma de decisiones más fundamentadas y ayuda a acelerar nuestro camino hacia la sostenibilidad.

Dr. Michael Dreja
Jefa de Datos de Sostenibilidad HCB en Henkel