Para los expertos en Scrum y Agile, comenzar una nueva tarea con las preguntas correctas es la respuesta

Como Scrum Master o Agile Coach, es importante ponerse al día lo más rápido posible al comenzar una nueva tarea. Hay una serie de factores a considerar, y muchos aspectos no son necesariamente visibles a simple vista. Al igual que un médico atiende a un paciente, primero debe evaluar y conocer la condición de su cliente. ¿Cuáles son sus puntos débiles? ¿Qué les va bien? ¿Cuáles son sus síntomas? ¿Existen causas ocultas? ¿Cómo es su estilo de vida en general? ¿Está sometido a una gran cantidad de estrés?

Comenzar bien: preguntas clave sobre el proceso, el nivel técnico, el equipo y la gestión y la cultura

Para ayudar a Scrum Masters y Agile Coaches a realizar nuevas tareas sin problemas y comenzar a trabajar, he creado este breve cuestionario. Las respuestas a estas preguntas no son fáciles de obtener y requieren muchas semanas de observar, escuchar, hablar, leer y beber mucho café (o té).

Pero, el resultado de este cuestionario se puede aplicar metódicamente para construir un equipo o un plan de desarrollo organizacional. No soy un gran admirador de los modelos de madurez y tampoco soy un gran defensor de asignar una puntuación de madurez a un equipo u organización. Prefiero basar mi plan de desarrollo en mi conocimiento, experiencia e instinto.

Para comenzar con el pie derecho, estas son las preguntas que debes hacer.

Comprender y evaluar su proceso:

1. ¿Cuál es el nivel de madurez del equipo dentro de las formas de trabajo ágiles? ¿Utilizan una forma ágil de trabajo eficaz como Scrum?
2. ¿Qué están construyendo? ¿Cuáles son sus productos o servicios de los que son responsables? ¿Están creando software u otros productos?
3. ¿Están utilizando un proceso eficaz para evaluar y mejorar?
4. ¿Qué procesos y productos comerciales respaldan y desarrollan? ¿Cómo se ve (¿por ejemplo, es un proceso continuo? ¿Se procesa en lotes? ¿Cómo se ve tu diagrama de flujo)? Necesitamos entender tu negocio
5. ¿Qué tipo de proyectos gestionan? Caracterízalos: ¿Son tus entregables divisibles en pequeños incrementos? ¿Qué tan grandes son? ¿Están usando cascada? ¿Quiénes son las partes interesadas?

Evaluando tus niveles técnicos:

1. ¿Cuál es tu nivel de competencia técnica? (¿Son juniors, de nivel medio o senior?)
2. ¿Cuáles son las herramientas que utilizan para construir (y operar) tus productos y servicios? (¿Herramientas de DevOps, nube, PaaS, CICD, pruebas automatizadas?)
3. ¿Tu arquitectura es adecuada para las prácticas Agile y DevOps?
4. ¿Cuál es el estado de tu deuda técnica? ¿Lo manejan bien?
5. ¿Cuál es la calidad de su trabajo? ¿Hay muchos errores e incidentes de producción?

Evaluación del equipo en general:

1. ¿Cuál es el nivel de autonomía del equipo? ¿Ya se autoorganizan? ¿Tienen muchas dependencias con otros equipos o no?
2. ¿Ve signos de un equipo maduro y de alto rendimiento (consulta el proyecto Aristóteles de Google)
3. ¿Han conseguido perfiles en forma de T (o similares)?
4. ¿Cuál es el nivel de madurez de sus habilidades sociales?
5. ¿Qué tan exitoso es el equipo (productos / servicios / calidad / valor comercial / felicidad del equipo)?
6. ¿Cómo se gestionan las dependencias con otros equipos y departamentos (¿utilizan planificación PI o algo similar?)
7. ¿Tienen la responsabilidad de “tú lo construyes, tú lo manejas”?
8. ¿Ofrecen soporte 24/7?

Gestión y cultura:

1. ¿Facilita la gestión una cultura generativa?
2. ¿La gerencia comprende y aplica los principios Agile y Lean?
3. ¿Qué tan madura es la gestión de tu portafolio?
4. ¿Existe una visión y una estrategia claras?
5. ¿Ves liderazgo transformacional (visión, reconocimiento personal, estimulación intelectual, comunicación inspiradora, liderazgo de apoyo)?
6. ¿Existe una cultura general que conduzca al desarrollo Agile y DevOps?

Contáctanos para saber cómo podemos ayudarte a aplicar este cuestionario de manera efectiva y comenzar todas tus nuevas asignaciones a lo grande, escríbenos a connect.mx@capgemini.com