Tendencias del comercio minorista 2026

¿Qué está cambiando en el sector minorista? En resumen, todo. Entonces, ¿en qué deberían centrarse los minoristas? Nuestros expertos lo analizan.

En este punto de vista, nuestros líderes de la industria identifican las cinco tendencias más importantes para los minoristas y cómo las organizaciones pueden responder para impulsar el crecimiento, adaptarse a las nuevas dinámicas y liderar con propósito.

¿Cuáles son las tendencias que darán forma al sector minorista en 2026?

Descubre las principales tecnologías, la dinámica del mercado y las expectativas de los clientes que, según nuestros expertos, están transformando el sector minorista.

1. Momentos más que productos: Impulsando el crecimiento en la economía de la experiencia
2. El año de la marca propia: Diferenciación basada en el valor
3. Comercio minorista sin búsquedas: Anticipando la intención y ofreciendo soluciones mediante geolocalización
4. Inteligencia artificial invisible: Creando experiencias de cliente fluidas en segundo plano
5. La confianza como motor de rentabilidad: Aumentando los márgenes mediante la coherencia, la atención al cliente y la contextualización