La llamada de atención

Las organizaciones de RCP deben prepararse para futuras interrupciones con una cadena de suministro resiliente

La pandemia de COVID golpeó las cadenas de suministro de las organizaciones de productos de consumo y de venta al por menor con una fuerza sin precedentes. Las organizaciones deben afrontar el hecho de que en la nueva normalidad, este tipo de volatilidad está destinada a repetirse, ya sea a través de desastres naturales, cuestiones geopolíticas o más pandemias. La pregunta es: ¿están preparadas?

Para entender los retos a los que se enfrentan las organizaciones y cómo están respondiendo, para el último informe del Instituto de Investigación Capgemini – The wake-up call: Building supply chain resilience in consumer products and retail for a post-COVID world – lanzamos una encuesta a más de 400 ejecutivos de organizaciones de RCP en once países.

Descubrimos que el COVID ha tenido un impacto masivo en los patrones de demanda de los consumidores y en las cadenas de suministro, con el 85% de las empresas de productos de consumo y el 88% de los minoristas enfrentándose a interrupciones y cambiando drásticamente la tendencia hacia el comercio electrónico. Esto ha obligado a muchas empresas de RCP a replantearse sus cadenas de suministro. De hecho, el 66% de las organizaciones prevén cambios significativos en su estrategia de cadena de suministro en los próximos tres años.

A la luz de esta disrupción, las organizaciones deben reajustar la estrategia de la cadena de suministro, adaptando nuevas formas de manejar las interrupciones y evaluar la resistencia de la misma para obtener visibilidad a través de torres de detección y control de la demanda, agilidad, diversificación y planificación de contingencias. También deben industrializar la automatización en toda la cadena de suministro, incluidos los almacenes y las tiendas. Por último, deberían revisar la entrega de la última milla para sortear las interrupciones mediante una red de tiendas optimizada, políticas de personal flexibles y modelos de colaboración.

No sabemos qué nos depara el futuro, pero sí sabemos que será volátil. Para prosperar en él, las empresas de RCP tienen que ser resistentes. Para obtener más información sobre el desarrollo de la resilencia de la cadena de suministro en el sector de la RCP, descargue el informe. Y lo que es más importante, esté bien y concéntrese en lo que le importa.