Generando confianza en la IA: El papel de las alianzas en el ecosistema y la ciberseguridad.

La confianza es la base de la adopción de la IA.

En Google Cloud Next 2025, la confianza fue un tema central. La confianza debe ser la piedra angular de la transformación empresarial. A medida que las empresas aceleran su adopción de la IA, la pregunta ya no es “¿podemos desarrollarla?”, sino “¿podemos confiar en ella?”.

En esta nueva era de sistemas inteligentes, la confianza se basa en la solidez del ecosistema y en la seguridad de los datos que lo alimentan.

Asociaciones de ecosistemas: confianza a través de la colaboración.

La innovación en inteligencia artificial no surge de forma aislada; prospera en ecosistemas. Las alianzas de Google Cloud con líderes del sector como Nvidia y Salesforce no se limitan a la compatibilidad tecnológica. Se trata de construir una base sólida y escalable para la inteligencia artificial empresarial.

“Google se ha asociado con los nombres más importantes de la industria para crear un entorno y una solución realmente completos para el cliente”, afirma Antoine Imbert, director de asociaciones con proveedores de servicios en la nube a gran escala de Capgemini.

Estas alianzas son cruciales, ya que la confianza es ahora el factor determinante en la adopción de la IA. Según McKinsey, la confianza es la base para el despliegue exitoso de productos y servicios basados ​​en IA. Si los clientes o los empleados no confían en los resultados de los sistemas de IA, no los utilizarán. Esto es especialmente cierto en entornos empresariales, donde la explicabilidad, la transparencia y la rendición de cuentas son esenciales.

Aprovechando la infraestructura y la inteligencia artificial de Google Cloud, la potencia de procesamiento de Nvidia, la inteligencia de clientes de Salesforce y la experiencia en implementación de Capgemini, las empresas están explorando lo siguiente:

• Experiencias de IA integrales y fluidas, desde la infraestructura hasta la obtención de información valiosa.
• Innovaciones aceleradas a través de soluciones desarrolladas conjuntamente y listas para su implementación en empresas.
• Responsabilidad compartida, con múltiples líderes de confianza respaldando cada implementación.

En conjunto, estas alianzas conforman un potente motor de confianza que permite a las empresas innovar con audacia, crecer de forma responsable y ofrecer una inteligencia artificial inteligente y fiable.

Pero la confianza en la IA no se limita a la colaboración. También debe estar integrada en los sistemas que la impulsan y la protegen.

Ciberseguridad: El pilar invisible de la confianza.

En la era de los sistemas inteligentes, la confianza comienza con la seguridad. A medida que los agentes de IA se vuelven más autónomos y capaces de interpretar datos, tomar decisiones y ejecutar tareas, los riesgos se vuelven más complejos. Las empresas necesitan algo más que garantías de rendimiento; necesitan la seguridad de que sus datos, sistemas y usuarios están protegidos.

Google Cloud ha sido reconocida desde hace tiempo por su liderazgo en ciberseguridad. En Google Cloud Next 2025, esta fortaleza quedó patente. Desde las ponencias principales hasta el Centro de Seguridad especializado, se hizo hincapié en que la innovación en inteligencia artificial debe ser segura desde su concepción.

“La importancia y la atención que se presta a la ciberseguridad, que siempre ha sido uno de los puntos fuertes de Google, permite a los clientes utilizar la inteligencia artificial con confianza y con la seguridad de que sus datos están protegidos”, afirma Antoine Imbert.

Se trata de mucho más que simple infraestructura. Es un nuevo paradigma de seguridad. Como se describe en el último informe Cloud CISO Perspectives de Google, proteger los agentes de IA requiere defensas híbridas y por capas que combinen controles deterministas tradicionales con salvaguardas dinámicas basadas en el razonamiento.

La investigación más reciente de Capgemini refuerza esta urgencia. Según el Instituto de Investigación de Capgemini, el 92% de las organizaciones sufrieron una brecha de ciberseguridad en 2023, frente al 51% en 2021. El auge de la IA generativa ha ampliado la superficie de ataque, introduciendo nuevos riesgos como la inyección de instrucciones, los deepfakes y la IA oculta. Sin embargo, Capgemini también considera que la IA generativa es un poderoso aliado en la defensa.

“Tres de cada cinco organizaciones creen que la IA es esencial para una respuesta eficaz ante las amenazas, y el 60 por ciento afirma que confía en la IA para reforzar la seguridad de los datos, las aplicaciones y la nube.” Inteligencia artificial generativa en ciberseguridad – Capgemini Research Institute

Capgemini aboga por un enfoque integral de la seguridad de la IA que incluye:

• Protección del ciclo de vida: Garantizando la seguridad en cada fase de la IA generativa, desde la recopilación de datos y el entrenamiento del modelo hasta la implementación y el monitoreo.
• Marcos de gobernanza: Estableciendo políticas claras para el uso ético de la IA, el manejo de datos y la capacitación de los empleados.
• Centros de operaciones de seguridad (SOC) impulsados ​​por IA: Integrando la IA en los centros de operaciones de seguridad para reducir la fatiga de los analistas, acelerar la detección y automatizar la respuesta.
• Defensa proactiva: Utilizando la IA generativa para simular ataques, identificar vulnerabilidades y capacitar a los analistas con escenarios de amenazas realistas.

Juntos, Google Cloud y Capgemini están ayudando a las empresas a pasar de una seguridad reactiva a una resiliencia proactiva, integrando la confianza en el núcleo de cada iniciativa de inteligencia artificial.

Construyámoslo juntos: con plataformas seguras, marcos éticos y alianzas de confianza. Contacta con nuestros expertos de Google Cloud en googlecloud.global@capgemini.com