Cómo neto cero se convirtió en nuestra nueva normalidad: nuestro progreso hacia los ambiciosos objetivos de sostenibilidad

Ha pasado casi un año desde que Capgemini anunciara nuestros nuevos y ambiciosos objetivos de sostenibilidad para lograr la neutralidad de carbono en todas nuestras operaciones a más tardar en 2025, y para convertirnos en una empresa neta cero en 2030. Y ¡qué año ha sido! Si bien los cierres de COVID en todo el mundo perturbaron la vida de las personas y la economía mundial en general, también aceleraron, para muchos, formas de trabajo nuevas y más sostenibles. Parece un momento apropiado para evaluar nuestro progreso hacia el neto cero y ver cómo estamos empezando a adaptarnos a lo que podría ser una nueva normalidad post-COVID, una que adopte la sostenibilidad como un pilar fundamental de nuestra vida laboral diaria.

Permítanme empezar reflexionando sobre el hecho de que la transformación sostenible de nuestra organización a escala y el ritmo que nos hemos propuesto es ambiciosa y tendrá un impacto material en todos los aspectos de nuestra forma de operar. Una transformación de este tipo requiere un cambio radical en todos los aspectos, desde las operaciones de compra e TI hasta las políticas de personal y los modelos empresariales. Como estoy seguro de que cualquiera de mis compañeros podrá atestiguar, se trata de una empresa importante.

En el centro de nuestra revolución sostenible están el liderazgo, la autenticidad y la transparencia

Lograr esta transformación radical, requiere un liderazgo desde lo más alto de la organización, y en Capgemini nuestro CEO del Grupo, Aiman Ezzat, ha declarado públicamente: “He colocado la actuación sobre el cambio climático en el centro de las prioridades de nuestro Grupo, con un punto central en nuestro ambicioso objetivo de cero emisiones netas para 2030”. Esta dirección de liderazgo está permitiendo desbloquear el espíritu empresarial del Grupo y proporciona el mandato a todos los niveles para transformarse.

Tener este compromiso genuino desde arriba nos permite centrarnos en un cambio auténtico y significativo. En el último año he denunciado el “lavado verde” de las empresas que afirman que son neutras en carbono o netas, pero sin revelar ninguna información sobre el alcance de las emisiones o el tipo de compensación que han elegido.

Este no puede ser el camino a seguir: dada la magnitud de la emergencia climática, necesitamos tanto un compromiso de ambición audaz como una transparencia total. Por eso, junto con la publicación de nuestras nuevas ambiciones de sostenibilidad el año pasado, nos hemos esforzado por ser totalmente transparentes sobre el alcance de nuestro enfoque.

Cómo estamos acelerando nuestra transformación neta cero

Así pues, al entrar en el duodécimo mes de nuestro viaje, hemos establecido en el centro de nuestra transformación neta cero nuestra hoja de ruta de transformación de la sostenibilidad en diez líneas, que nos permitirán alcanzar nuestras ambiciones de sostenibilidad.

El programa comenzó con el establecimiento de una gobernanza ejecutiva, y el verano pasado creamos nuestro consejo de administración de neto cero, que incluye a nuestro director general y al director financiero, así como a otros miembros del consejo ejecutivo del Grupo. Esto se complementó con nuestro comité interfuncional de “net zero”, que reúne a los ejecutivos a nivel operativo. Estos dos grupos, apoyados por un equipo especializado de nuestra empresa de consultoría Invent, nos permitieron acelerar rápidamente nuestras acciones de sostenibilidad.

El otoño pasado, nuestros nuevos objetivos de reducción de carbono fueron validados por la iniciativa Science Based Target (SBTi) por estar en línea con la ciencia climática de 1,5 ^oC. También nos comprometimos a cambiar a electricidad 100% renovable para 2025 uniéndonos a RE100, la iniciativa mundial de energía renovable para empresas.

El siguiente paso importante fue trasladar nuestros objetivos globales a nivel país y función, elaborar hojas de ruta detalladas que tuvieran en cuenta las especificaciones regionales, modelos de negocio y las oportunidades. Empezando por nuestras zonas geográficas más grandes, se completaron hojas de ruta que cubrían más del 70% del Grupo por número de empleados a finales de 2020, y posteriormente se abordó el resto de países. En este proceso ha sido fundamental nuestro equipo de gestión medioambiental, responsable de nuestro Sistema de Gestión Medioambiental, que cuenta con la certificación ISO14001.

Acelerar nuestro enfoque mediante asociaciones y colaboraciones

Si bien es mucho lo que se puede lograr internamente, para alcanzar realmente la escala y el alcance de la transformación necesaria para un mundo con cero emisiones netas, reconocemos la importancia de la colaboración con clientes, socios, ONG y proveedores. Desde que nos unimos a la campaña “Race to Zero” como miembro fundador el pasado verano, también nos hemos unido a la campaña del Foro Económico Mundial, para conservar, restaurar y cultivar un trillón de árboles en todo el mundo. Nuestro director general se unió a la Alianza de Directores Generales del Clima del Foro Económico Mundial, una comunidad mundial de directores generales que promueven la acción en todos los sectores y comprometen a los responsables políticos para ayudar a la transición a una economía neta cero.

También nos estamos movilizando con nuestros clientes y nuestra gente. Nuestro personal es fundamental para nuestra transición neta cero, y para que más de 270.000 personas se adhieran a nuestro viaje hemos acelerado nuestras vías de aprendizaje en materia de sostenibilidad y este año hemos lanzado una nueva herramienta para calcular el impacto de las emisiones de carbono de los compromisos de nuestros clientes. Comprender la ciencia del clima y el impacto de las emisiones de carbono a nivel de los compromisos con los clientes será crucial tanto para alcanzar nuestros objetivos como para apoyar a nuestros clientes en sus retos de sostenibilidad.

Impulsar el cambio en nuestras principales áreas de impacto

En cuanto a las emisiones de la cadena de suministro, nuestro equipo global de compras ha comenzado la nada fácil tarea de calcular nuestra medida inicial de referencia de las emisiones de carbono de nuestra cadena de suministro. Este es el primer paso importante para alcanzar nuestro objetivo científico de reducir a la mitad las emisiones absolutas de nuestra cadena de suministro para 2030.

Desde el punto de vista operativo, estamos avanzando significativamente en la transición energética hacia una electricidad 100% renovable. A finales de 2020, las operaciones* de Capgemini en Bélgica, Brasil, Dinamarca, España, Finlandia, Irlanda, Italia, Luxemburgo, Países Bajos, Suecia y Suiza funcionaban totalmente con electricidad renovable. Paralelamente, se inició la integración de la cartera inmobiliaria procedente de nuestra adquisición de la organización Altran, con la incorporación de los centros de Altran a nuestro programa de transición a la electricidad renovable.

También se han iniciado los trabajos para duplicar la capacidad de generación de energía renovable en nuestros campus de la India, y ya hemos instalado otros 8.400 paneles solares este año, lo que supone 3,1 MW adicionales de capacidad de generación. Nuestro equipo inmobiliario global también ha desarrollado uno de los primeros marcos GreenLease de nuestro sector, que establece los criterios de selección de nuevos emplazamientos y que tendrá un impacto significativo en la futura sostenibilidad de nuestra cartera. Los criterios, que se aplicarán tanto en la elección de edificios como en la renovación de los contratos de arrendamiento, incluyen las energías renovables, la eficiencia energética y la supervisión, la acreditación de sostenibilidad, los puntos de carga de vehículos eléctricos y la proximidad al transporte público. Este programa ha sido reconocido recientemente a través del programa Green Lease Leader.

El último año también ha sido testigo de una revisión completa de la concepción de los viajes de negocios. Con los cierres de COVID, Capgemini pasó casi de la noche a la mañana a trabajar casi universalmente desde casa sin dejar de atender a nuestros clientes. Esta notable transformación fue en parte apoyada por nuestro enfoque pre-pandémico en la reducción de las emisiones de carbono de los viajes a través del empoderamiento de nuestra gente con las herramientas de colaboración para trabajar de manera flexible. Esta flexibilidad seguirá siendo la base de nuestros futuros modelos de prestación de servicios, que permitirán seguir centrándose en la excelencia en la prestación de servicios y en la reducción de las emisiones de carbono derivadas de los desplazamientos.

También hemos puesto en marcha una nueva política global de viajes, que garantiza que las consideraciones sobre el carbono se tengan en cuenta a la hora de tomar decisiones sobre los viajes diarios, y hemos iniciado la transición de nuestra flota de la empresa a vehículos 100% eléctricos (EV) para 2030. Por último, reconocemos que los desplazamientos al trabajo también son un componente importante de nuestro impacto medioambiental y recientemente hemos realizado la mayor encuesta de la historia sobre el comportamiento de los empleados en sus desplazamientos para conocer su comportamiento actual y el anterior al COVID.  El análisis, actualmente en curso, será crucial a la hora de poner en práctica los planes para alcanzar nuestro objetivo de 2030 de reducir en un 50% el impacto por empleado de los desplazamientos al trabajo.

Continuamos nuestro viaje hacia Neto Cero

Aunque nuestro principal objetivo debe ser la reducción de nuestras emisiones de carbono, reconocemos que siempre habrá una proporción de nuestra huella de carbono que no podrá ser eliminada. Para compensar estas emisiones residuales, estamos finalizando el enfoque de compensación de carbono (centrándonos en proyectos de eliminación basados en la naturaleza).  Pronto compartiremos más información al respecto.

En general, han sido 11 meses muy ajetreados, pero dada la magnitud del reto necesario para limitar el calentamiento global a 1,5 ^oC por encima de los niveles preindustriales, aún queda mucho por hacer. A cinco meses de la conferencia sobre el clima COP26 en Glasgow, seguimos comprometidos con la ampliación de nuestro propio enfoque de sostenibilidad, al tiempo que colaboramos con nuestros clientes, socios y proveedores para apoyar el suyo.

* excluyendo algunos centros de la organización Altran adquiridos en abril de 2020.