Alejandra

Hola, mi nombre es Alejandra Alarcón. Llevo 2 años y 3 meses trabajando en Capgemini. Actualmente ocupo el puesto de Service Delivery Manager de Supply Planning para uno de nuestros clientes más importantes en la industria de bienes de consumo. Específicamente, mi equipo está enfocado en la región de Norteamérica (EE. UU. y Canadá).

Tengo el gusto de liderar un equipo encargado de ejecutar la planeación de la producción para todas las plantas y Contract Manufacturers (maquilas) responsables de surtir el mercado de Estados Unidos y Canadá, en las categorías de cuidado personal y cuidado del hogar.

¿Cuál ha sido tu mayor logro en Capgemini?
Definitivamente, en mi rol actual. El hecho de que una empresa transnacional y líder en bienes de consumo decida transicionar un paso tan crítico de su cadena de suministro como lo es la planeación de la producción, es algo sumamente vanguardista en la industria. Poder liderar esa transición en su categoría más grande y para su mercado más importante, sin impactos en el servicio ni en lo financiero, ha sido un logro del que me siento muy orgullosa.

¿Qué consejo le darías a alguien que se une a Capgemini?
Capgemini es una empresa en la que puedes aprender tanto como desees sobre muchos aspectos de la industria, ya sea a través de sus plataformas de entrenamiento o de tus compañeros alrededor del mundo. Es importante enfocarse en desarrollar tu red de contactos interna, ya que muchas veces hay colegas que se han enfrentado a retos similares a los tuyos y pueden compartirte experiencias y soluciones muy enriquecedoras.

¿Cómo equilibras tu vida profesional y personal?
Soy mamá, y entré a Capgemini justo cuando me enteré de mi embarazo. Desde entonces, la compañía me ha brindado la oportunidad de adecuar mis roles y responsabilidades de acuerdo con mis circunstancias personales. Hoy en día, gracias al apoyo de mi equipo y a la buena relación con el cliente —basada en expectativas claras y comunicación constante y transparente—, puedo balancear ambos aspectos de manera adecuada, lo cual me mantiene muy satisfecha tanto en lo profesional como en lo personal.

¿Cómo Capgemini te prepara para asumir nuevos roles, responsabilidades y desarrollar nuevas habilidades?
Cada proyecto o engagement requiere habilidades distintas. Considero que, además de la experiencia que se adquiere al ejecutar un proyecto, Capgemini nos prepara mediante una amplia oferta de entrenamientos, la posibilidad de interactuar con colegas de todo el mundo y con diversos perfiles: desde expertos en retail hasta especialistas en la industria energética, pasando por grandes talentos en inteligencia artificial y otras tecnologías. Además, los líderes también comparten y delegan parte de sus responsabilidades, lo que permite aprender con práctica y guía, asumiendo actividades de mayor responsabilidad