“Ihmiset ensin, tekniikka sitten”

Markkinoinnin ja digitaalisen kehittämisen parissa uransa aloittanut Maria Westerback on rakentanut vahvan osaamisen muutosjohtamisen ja liiketoiminnan modernisoinnin parissa. Capgeminillä hän johtaa transformaatioita ja varmistaa, että ihmiset ja teknologia kulkevat muutoksessa samaan suuntaan.

Kerro alkuun hieman itsestäsi: kuka olet ja mitä teet Capgeminillä?

Työskentelen projektipäällikkönä erilaisissa transformaatio- ja kehityshankkeissa. Johdan asiakkaidemme projekteja, olivatpa kyseessä laajat kansainväliset kokonaisuudet tai liiketoiminnan modernisointiin liittyvät kehitysohjelmat. Työni ytimessä on varmistaa, että projektit etenevät hallitusti ja tavoitteet saavutetaan.

Toimin myös people managerina eli tuen kollegoitani heidän omassa onnistumisessaan ja ammatillisessa kasvussaan. Arjessani yhdistyvät liiketoiminnan kehittäminen, teknologian modernisointi, projektitoimiston kehitys sekä esimerkiksi tietoturvaan ja tekoälyyn liittyvät kokonaisuudet. Ihmiset ja muutoksen johtaminen ovat työssäni keskiössä.

Urapolkusi on todella monipuolinen. Mitä vaiheita siihen on sisältynyt ennen Capgeminiä?

Urani on rakentunut digitaalisen kehittämisen ja liiketoiminnan modernisoinnin ympärille. Olen toiminut muun muassa vastaavana tuottajana, järjestelmäkehitysasiantuntijana, projektipäällikkönä, esihenkilönä ja johtoryhmän jäsenenä.

Matkan varrella olen esimerkiksi kaupallistanut MTV3.fi:ssä Helmi-naistenmedian, ollut projektoimassa ja lanseeraamassa S-ryhmän S-mobiili-sovellusta sekä osallistunut digitaalisen mainonnan pelisääntöjen rakentamiseen IAB Finlandin hallituksessa. Olen myös johtanut kahden julkisen organisaation fuusiota Työllisyysrahastoksi, rakentanut finanssialalle hallittuja PMO- ja jatkuvuudenhallintamalleja sekä modernisoinut ja automatisoinut liiketoiminnan pääprosesseja useissa organisaatioissa.

Toimialoista finanssiala, julkinen sektori, kaupan ala, valmistava teollisuus ja media ovat minulle tuttuja. Näiden kokemusten kautta minusta on kasvanut generalisti, joka ymmärtää liiketoiminnan ja teknologian koko elinkaaren ja pystyy yhdistämään ne vaikuttaviksi kokonaisuuksiksi.

Mikä sai sinut kiinnostumaan Capgeministä työnantajana?

Capgemini herätti kiinnostukseni ihmisläheisen kulttuurin ja suositusten ansiosta. Mahdollisuus työskennellä monipuolisten ja vaativien asiakastoimeksiantojen parissa tuntui luontevalta seuraavalta askeleelta urallani.

Minulle on tärkeää myös työn ja vapaa-ajan tasapaino. Arvostan työpäiviä, joissa yhdistyvät intensiivinen projektitekeminen ja rauhallisemmat suunnitteluhetket. Kompleksisissa hankkeissa kyky priorisoida ja rytmittää tekemistä on keskeistä, ja Capgeminillä tämä on mahdollista.

”Capgemini herätti kiinnostukseni ihmisläheisen kulttuurin ja suositusten ansiosta.”

Työskentelet sekä ihmisten että projektien parissa. Miten nämä kaksi näkökulmaa yhdistyvät arjessasi?

Ajattelen niin, että ihmiset ensin, tekniikka sitten. Kun yhteinen tavoite ja kokonaiskuva ovat selkeät, matka maaliin voidaan suunnitella yhdessä.

Muutos on jatkuvaa vuoropuhelua eri sidosryhmien kanssa – välillä liiketoiminnan kielellä, välillä teknisellä. Palvelumuotoilun, fasilitoinnin sekä viestinnän taustani tukee sitä, että pystyn rakentamaan siltaa eri näkökulmien välille. Elinkaarihallinnassa ihminen ja teknologia kulkevat aina rinnakkain.

Millaisista tehtävistä ja tilanteista saat eniten energiaa ja merkityksellisyyden tunnetta?

Saan energiaa tilanteista, joissa syntyy yhteinen tahto edetä kohti tavoitetta ja se myös lopulta saavutetaan. Kyky priorisoida ja erottaa olennainen epäolennaisesta on projektityössä ratkaisevaa.

Kun resurssit, budjetti ja aikataulu saadaan tasapainoon suhteessa tavoitteeseen, syntyy hyvä vire. Muutoksen johtaminen on usein suurten kokonaisuuksien pilkkomista hallittaviin osiin, askel kerrallaan kohti päämäärää.

”Kyky priorisoida ja erottaa olennainen epäolennaisesta on projektityössä ratkaisevaa.”

Millaisia taitoja pidät tärkeimpinä nykypäivän projektijohtamisessa? Entä miten itse ylläpidät osaamistasi?

Ihmisten johtaminen ja resilienssi ovat keskeisiä taitoja monimutkaisissa, usein hybridimallisissa kehityshankkeissa. On tärkeää ymmärtää organisaation kypsyysaste, suhteuttaa tavoitteet siihen ja hallita kokonaisuutta myös kyberturvallisuuden ja tekoälyn näkökulmasta.

Olen kouluttautunut läpi työurani tutkintojen, täydennyskoulutusten ja käytännön kokemuksen muodossa. Työelämä on ollut paras opettaja, mutta ylläpidän osaamistani myös lukemalla ja osallistumalla koulutuksiin aina kun mahdollista.

Capgemini toimii monilla eri toimialoilla. Miten koet sen vaikuttavan omaan työhösi?

Laaja toimialakirjo on minulle luonteva ympäristö. Olen työskennellyt finanssialalla, julkisella sektorilla, kaupan alalla, valmistavassa teollisuudessa sekä mediassa.

Generalistina näen vahvuutena sen, että voin tuoda oppeja toimialojen yli. Parhaat ideat syntyvät usein, kun yhdistetään näkökulmia eri ympäristöistä ja sovelletaan niitä uudella tavalla.

Miten Capgemini tukee omaa ammatillista kasvuasi ja tavoitteitasi?

Capgemini tarjoaa mahdollisuuden jatkaa kehittymistä kansainvälisessä ympäristössä. Arvostan osaavia kollegoita ja yhteisöllisyyttä; tiimityö tukee omaa kasvuani jatkuvasti.

Vaikka olen kokenut asiantuntija, haluan edelleen kasvaa sekä horisontaalisesti että vertikaalisesti. Nuorempien kollegoiden energia ja kokeneempien asiantuntijoiden näkemys luovat yhdessä ympäristön, jossa kehittyminen on jatkuvaa.

”Capgemini tarjoaa mahdollisuuden jatkaa kehittymistä kansainvälisessä ympäristössä.”

Jos kuvailisit kokemustasi Capgeminillä kolmella sanalla, mitkä ne olisivat ja miksi?

Yllättävä, uusi ja lupaava.

Yllättävä siksi, että olen kohdannut paljon positiivisia yllätyksiä. Uusi, koska kansainvälinen konsulttitalo on tuonut uralleni uudenlaisen näkökulman. Ja lupaava, koska näen sekä omalle kasvulleni että asiakkailleni paljon mahdollisuuksia myös tulevaisuudessa.