Virtueller Kreislauf

Capgemini hat mit Heng Hiap Industries an der Entwicklung und Stärkung eines Kreislaufmodells für das Kunststoffrecycling in Südostasien gearbeitet.

Wie können wir eine App entwickeln, um das Recycling von Kunststoffabfällen in Malaysia zu “überholen” und in ganz Südostasien einzuführen – ohne das traditionelle, lineare “Nehmen, Herstellen, Entsorgen”-Modell des Konsums? Das war die Herausforderung, die uns Heng Hiap Industries, ein Kunststoffrecyclingunternehmen mit Sitz in Malaysia, stellte, als sie uns baten, sie bei der Digitalisierung ihrer Kunststoffsammelprozesse zu unterstützen.

The future of recycling

“Uberisierung” der Kunststoffabfallsammlung

Heng Hiap Industries erhält Kunststoffabfälle von 28.000 einzelnen Recyclern in der Region. Das Unternehmen wandelt das Material in ein Hochleistungsharz um und verkauft es dann an Kunden wie führende südkoreanische Haushaltsgerätehersteller und japanische Automobilunternehmen.

Die Nachfrage nach hochwertigem Recycling-Kunststoff ist so groß, dass Heng Hiap Industries Mühe hatte, damit Schritt zu halten. Zuvor hatte das Unternehmen Kunststoffabfälle von informellen Sammlern in der Nähe der Fabrik gekauft. Dieser Prozess war jedoch manuell, komplex und erforderte Transaktionen mit Stift und Papier sowie persönliche Verhandlungen.

Heng Hiap Industries wollte die Möglichkeiten des digitalen Wandels in der Abfallwirtschaft nutzen, um diesen Prozess zu vereinfachen und zu digitalisieren. Gleichzeitig sollten weitere Chancen für ein “intelligentes” Recycling genutzt werden, um den Wert des recycelten Kunststoffs in der Lieferkette zu erhöhen.

Eine Strategie, von der alle profitieren

Capgemini hat in enger Zusammenarbeit mit Heng Hiap Industries eine Fünf-Jahres-Strategie entwickelt, um dieses Ziel in die Tat umzusetzen. Eines der Schlüsselelemente ist eine App, die es den Verbrauchern ermöglicht, mit nur wenigen Klicks eine Abholung ihrer Kunststoffrecyclate vor ihrer Haustür zu buchen. Die Sammler profitieren davon, weil sie dadurch einen neuen Strom von Kunststoffen sammeln und verkaufen können, was zu höheren Einnahmen führt – und gleichzeitig digitale Zahlungen ermöglicht.

Umweltbewusste Verbraucher ansprechen

Die Arbeit an dem Projekt übertraf die Erwartungen sogar während der COVID-19-Pandemie, und zwar in einem solchen Ausmaß, dass Heng Hiap Industries seine Sammelinfrastruktur über informelle Sammler, Graswurzel-Recycler und Bordsteinreiniger hinaus bis auf die Ebene der Haushalte ausdehnte.

Kian Hoe Seah, Gründer und Geschäftsführer, erklärt, wie sich das Projekt in die langfristigen Ziele des Unternehmens einfügt. “Unser Ziel ist es, eine fortschrittliche Kunststoffrecyclingindustrie in Südostasien zu schaffen, angefangen mit Malaysia. Unser intelligentes Recyclingmodell ist an die fragmentierte informelle Industriekette angepasst, die derzeit besteht.

Anspruchsvollere Konsumenten

Laut Kian erleichtert die App nicht nur das Sammeln, sondern soll die Menschen auch durch Spiele und Anreize dazu motivieren, mehr zu recyceln. “Die Verbraucher sind sich des Problems der Plastikverschmutzung, insbesondere in den Ozeanen, stärker bewusst geworden und wollen ihren Beitrag zum Umweltschutz leisten. Diese umweltbewussten Menschen lehnen nicht nachhaltiges Einwegplastik ab und fordern Produkte, die aus recycelten Materialien bestehen.”

Belohnungen für Recycling

“Um zu verhindern, dass Plastik in den Boden gelangt, ist eine technologische Lösung erforderlich, die die Konsolidierung und Rationalisierung von Prozessen und Anreizen in der Industrie beinhaltet”, erklärt Keziah Quek, Innovationsleiterin bei Capgemini’s Applied Innovation Exchange, die an dem Projekt beteiligt war.

“Das Geniale an der Strategie von Heng Hiap Industries ist jedoch, dass sie die wahre treibende Kraft einer Kreislaufwirtschaft erkennt: Sie macht es umweltbewussten Verbrauchern leicht, sich für ein umweltfreundliches Verhalten zu entscheiden, das mit ihren Werten übereinstimmt, und für das Recycling belohnt zu werden.”

Während der gesamten Zusammenarbeit wandte Capgemini designbasiertes Denken an und konzentrierte sich dabei auf die Faktoren, die das Projekt zum Erfolg führen würden: die Nutzung ethischer Verbraucher, um die Nachfrage nach recyceltem Kunststoff anzukurbeln, die Attraktivität der Lösung sowohl für Sammler als auch für Verbraucher und die Unterstützung führender Verbrauchermarken bei der Erfüllung ihrer Nachhaltigkeitsverpflichtungen.

Erstellen eines Kreislaufs

Im Rahmen dieses Projekts entwickeln und stärken Heng Hiap Industries und Capgemini ein Kreislaufmodell für das Kunststoffrecycling in der Region, das das traditionelle lineare Verbrauchsmodell “nehmen, herstellen, entsorgen” ablehnt.

Zum Teil ist dies auf den zunehmenden Druck der Verbraucher auf die Unternehmen zurückzuführen, mehr recyceltes Plastik zu verwenden, wie Kian erklärt: “Globale Marken suchen nach hochwertigem recyceltem Kunststoff mit hohen Standards in Bezug auf Compliance, Rückverfolgbarkeit und Transparenz. Mehr als 70 führende Marken, darunter Unilever und Nestlé, haben sich öffentlich verpflichtet, bis 2025 einen Anteil von 25 % an recycelten Inhalten zu verwenden.”

Eine Kreislauflösung

Die App von Heng Hiap Industries trägt zur Schaffung eines “zirkulären” Materialkreislaufs bei: Die Verbraucher kaufen Kunststoffprodukte, benutzen sie und lassen sie dann über die App recyceln. Heng Hiap Industries wandelt den Kunststoffabfall in ein Harz um und verkauft es an Markenunternehmen zur Verwendung in ihren Produkten zurück. Die Marken kaufen das Material um es zu neuen Produkten verarbeiten. Die Verbraucher kaufen die Produkte in den Geschäften… und der Kreislauf geht weiter.

Magie durch digitale Nachhaltigkeit

"Capgemini glaubt an die Digitalisierung und Nachhaltigkeit, deshalb haben wir uns für eine Partnerschaft entschieden." Durch die Zusammenarbeit konnte die Zukunft des Kunststoffrecyclings gestaltet werden, was der Umwelt zugutekommt – und gleichzeitig zum Wachstum eines Kreislaufmodells beiträgt.