Bessere Arbeitsplätze gestalten

Den Arbeitsplatz barrierefrei gestalten

Marta Zając ist Junior-Projektmanagerin für Cloud-Infrastrukturdienste von Capgemini in Kattowitz, Polen. Sie leidet an spinaler Muskelatrophie (SMA), einer genetischen Erkrankung, die Muskelschwäche verursacht. Sie sagt, dass ein offener Umgang mit ihrer Behinderung und ihren Bedürfnissen dazu beiträgt, einen barrierefreien und integrativen Arbeitsplatz zu schaffen.

“Ich wurde diagnostiziert, als ich drei Jahre alt war”, sagt sie. “Als Rollstuhlfahrerin hat das große Auswirkungen auf meine täglichen Aktivitäten, und ich habe persönliche Assistenten, die mir helfen, das Leben zu leben, das ich möchte.”

“Für mich können die räumlichen Gegebenheiten in einem Büro oder an einem anderen Arbeitsplatz eine Herausforderung darstellen. Die Türen können zu schwer sein, um sie zu bewegen, oder die Scanner für die Sicherheitsausweise sind zu hoch, um sie vom Rollstuhl aus zu erreichen, oder die Empfangstresen sind zu hoch. Ich habe jetzt einen Rollstuhl mit einem Lift, mit dem ich den Sitz anheben kann, aber vorher waren sogar die Kaffeemaschinen zu hoch für mich.”

“Das Tolle ist, dass Capgemini sich sehr darum bemüht, den Horizont der Mitarbeiter zu erweitern, Informationen weiterzugeben und das Bewusstsein für das Thema Behinderung zu schärfen, aber auch für andere Themen, z. B. wie wir alle umweltfreundlicher werden und uns um die Umwelt kümmern können.”

“Je mehr wir über etwas reden und diskutieren, desto bewusster werden die Leute. Das heißt, wenn ich auf ein Problem mit der Barrierefreiheit hinweisen muss, können meine Kollegen helfen, es zu lösen. Ich habe jetzt zum Beispiel ein spezielles Regal in der Büroküche, nur für mich, das auf meiner Höhe ist. Es geht darum, behinderte Menschen zu befragen und für ihre Vorschläge offen zu sein. Wenn man die Barrierefreiheit prüfen und Schulungen durchführen kann, ist das umso besser.”

Klare Kommunikation über die Fähigkeiten

Saumya Mishra ist ein Software-Ingenieur bei Capgemini in Kolkata. Er sagt, dass es für ihn als Gehörlosen besonders wichtig ist, sich Zeit zu nehmen, um klar und offen über seine Fähigkeiten zu sprechen.

“Ich bin hörgeschädigt, und das seit meiner Geburt”, sagt er. “Es ist oft das fehlende Bewusstsein für Behinderung, das mich im Alltag am meisten beeinträchtigt. Nicht behinderte Menschen haben oft Mitleid mit behinderten Menschen und denken, dass sie keine Zukunft haben. Das ist ein Irrglaube. Wir wollen kein Mitleid, wir wollen unterstützen.”

“Für mich kann die Kommunikation am Arbeitsplatz eine Herausforderung sein – zu verstehen, was andere sagen, und anderen zu erklären, was mir durch den Kopf geht, kann Zeit kosten. Wenn mehr Menschen die Gebärdensprache beherrschen würden, wäre das eine große Hilfe. Manchmal ist es aber auch ganz einfach, die Kommunikation zu verbessern, z. B. indem ich etwas aufschreibe, um es mir klar zu machen.”

“Wenn eine nicht behinderte Person nicht viel über meine Behinderung weiß, kann ich sie ihr erklären und ihr vielleicht sogar etwas Gebärdensprache beibringen. Es mag sich so anfühlen, als würde es zusätzliche Anstrengungen erfordern, mit einer gehörlosen Person zu kommunizieren, aber denken Sie daran, dass auch wir Meinungen und Erfahrungen austauschen wollen und nicht zu gering geschätzt werden sollten.”

“Wenn wir uns nicht die Zeit nehmen, klar zu kommunizieren, kann es zu Missverständnissen kommen. Aber wenn nicht behinderte Kollegen freundlich und offen mit behinderten Menschen umgehen und sie einander wirklich verstehen, können sie sich gemeinsam jeder Herausforderung stellen. Das macht die Arbeit leichter und sie wachsen als Team zusammen.”

Verständnis und Integration schaffen

Wim Nieuwenhuize ist Coach bei Capgemini in der Randstad, Niederlande. Im Alter von 27 Jahren wurde bei ihm Choroideremie diagnostiziert, eine degenerative Erkrankung, die zu einem fortschreitenden Verlust des Sehvermögens führt. Er ist der Meinung, dass die richtige Rolle am Arbeitsplatz Menschen mit den unterschiedlichsten Fähigkeiten zur Entfaltung bringt.

“Als ich meine Diagnose erhielt, war es schwer, sie zu akzeptieren”, sagt er. “Wenn man damit kämpft, mit seiner Situation zurechtzukommen, ist es fast unmöglich, sie anderen zu erklären. Aber wenn man diesen ersten Schritt getan hat, kann man anfangen, sein Leben selbst in die Hand zu nehmen.”

“Wenn ich jetzt mit neuen Kollegen zusammenarbeite, erzähle ich ihnen direkt von meiner Krankheit und was ich brauche. Ich denke immer voraus und versuche, die Kontrolle über meine Situation zu behalten. Ich muss mitteilen, wenn ich etwas nicht sehen kann oder Hilfe brauche.”

“Wenn wir zum Beispiel einen Schreibtisch umstellen, muss sich alles danach richten, wo ich sitze. Denn obwohl ich viel Licht brauche, um zu sehen, kann ich nicht zum Fenster schauen, weil die Sonne zu hell sein könnte. Direktes Licht kann für mich schmerzhaft sein. Das sind die Dinge, die für behinderte Menschen am Arbeitsplatz wirklich wichtig sind.”

“Es hilft auch, wenn der Job zu den eigenen Fähigkeiten passt. Ich bin seit 2015 interner Coach bei Capgemini. Ich habe schon immer gerne mit Menschen gearbeitet, und als Coach muss ich meine Augen weniger benutzen. Zuhören und Reden kostet mich weniger Energie als Lesen und Tippen. Capgemini finanziert meine Ausbildung und schafft die Voraussetzungen dafür, dass ich diese Arbeit machen kann und auch weiterhin machen kann. Sie helfen mir immer, sagen ‘ja’ und unterstützen Menschen mit unterschiedlichen Fähigkeiten. In gewisser Weise sind wir gemeinsam auf dieser Reise der Akzeptanz.”

“Das sind Lebenslektionen, die jeder lernen kann. Wenn man ein bestimmtes Bedürfnis hat, erfährt man so viel über die menschliche Veranlagung, über seine eigenen Fähigkeiten und die der anderen. Ich habe festgestellt, dass es der tiefste Wunsch der meisten Menschen ist, anderen zu helfen. Wenn wir unsere Umstände akzeptieren, unsere Bedürfnisse mitteilen und diese positive Energie nach außen tragen, können wir sehen, wie sie reflektiert wird.”