World Payments Report 2025

Die globale Zahlungsbranche befindet sich in einem tiefgreifenden Wandel, da Verbraucher zunehmend digitale Transaktionen anstelle von Bargeld nutzen. Unterstützende Vorschriften und innovative Brancheninitiativen, insbesondere Open Finance und Sofortzahlungen, spielen bei diesem Wandel eine Schlüsselrolle.

Der World Payments Report 2025, unsere Jubiläumsausgabe zum 20-jährigen Bestehen dieses Berichts, spiegelt die Ansichten von 600 Finanzvorständen aus drei Branchen wider: Versicherungen, Einzelhandel und Automobilindustrie. Er enthält auch Erkenntnisse aus gezielten Interviews und Umfragen zum Thema Zahlungsverkehr mit über 200 leitenden Zahlungsverkehrsmanagern führender Banken (Tier I und Tier II), Finanzdienstleistungsunternehmen, Zahlungsdienstleistern, Branchenverbänden und Zentralbanken aus allen Regionen der Welt – Amerika, Europa und Asien-Pazifik/Naher Osten. Zu den wichtigsten Ergebnissen gehören:

• Banken müssen einen mehrgleisigen Zahlungsansatz verfolgen, der bestehende globale Zahlungsertragsströme schützt und gleichzeitig innovative Sofortzahlungsdienste erforscht, die durch Open Finance ermöglicht werden
• Die derzeitigen Dienstleistungen im Bereich des Transaktionsbankings und des Cash-Managements für Unternehmen bleiben hinter den Erwartungen zurück: Zahlungsdienstleister sollten auf Echtzeit-Zahlungslösungen und Echtzeit-Bargeldtransparenz hinarbeiten und die betriebliche Effizienz steigern
• Taktische Anpassungen als Notlösung müssen größeren strategischen Veränderungen weichen, die darauf abzielen, die Wettbewerbsfähigkeit zu erhalten und ein profitables langfristiges Wachstum im Zahlungsverkehr der Zukunft zu fördern.

Bereiten Sie sich auf die Revolution der Sofortzahlungen vor

Unser Bericht bietet Einblicke und Strategien, die Banken und anderen Zahlungsdienstleistern dabei helfen sollen, die Kundenerwartungen zu erfüllen und zu übertreffen und die Rentabilität in dieser für die Branche transformativen Zeit zu steigern:

• Open Finance und Sofortzahlungen nutzen und gleichzeitig Synergien fördern – den Business Case zur Finanzierung der erforderlichen Investitionen aufbauen
• Agilität ist von entscheidender Bedeutung, und cloudbasierte, zusammensetzbare Plattformen bieten Flexibilität und Skalierbarkeit bei der Transformation
• Entwicklung innovativer und anpassungsfähiger, produktübergreifender, mehrgleisiger Wertversprechen, die den Kunden ein überlegenes Erlebnis bieten.