Sustainable Mobility

Nachhaltigkeit ist für die Automobilindustrie eindeutig ein heißes Thema, zu dem umfangreiche Forschungsarbeiten durchgeführt wurden.

Bei unserer Arbeit mit großen Automobilherstellern (Original Equipment Manufacturers(OEMs)) sind wir jedoch auf einen Aspekt aufmerksam geworden, der nicht so gut verstanden wird: die Sicht der Verbraucher auf die Nachhaltigkeit von Fahrzeugen.

Das Interesse der Verbraucher und ihre Bereitschaft, für nachhaltige Produkte wie Lebensmittel oder Kleidung zu zahlen, sind in den letzten Jahren stetig gestiegen. Das Gleiche scheint für umweltfreundliche Autos zu gelten, denn der Absatz von Elektroautos wird bis 2020 stark ansteigen. Es ist jedoch nicht ganz klar, ob dieser Trend auf die Begeisterung der Kunden für Nachhaltigkeit zurückzuführen ist oder auf umfangreiche staatliche Anreize.

Wir haben daher untersucht, was die Verbraucher wirklich erleben, wenn sie sich für den Kauf eines Autos entscheiden, vom ersten Bewusstsein bis zu dem Punkt, an dem sie das Fahrzeug gekauft haben und nutzen. Uns interessierte insbesondere die Perspektive von Verbrauchern, die bereits ein hohes Interesse an Nachhaltigkeit haben, und ob die Fahrt ihre Begeisterung anspricht und steigert: ein Aspekt, den wir als “Begeisterungsfaktor” bezeichnen.

In diesem Bericht erfahren Sie mehr über den Hintergrund unserer Forschung und über unsere Methode. Wir stellen unsere Ergebnisse vor und geben Empfehlungen, wie OEMs die Erkenntnisse nutzen können, um ihren Kunden das konsistente Nachhaltigkeitserlebnis zu bieten, das sie wirklich wollen.