Solution

Arquitectura empresarial central de dos niveles con prioridad en la IA, desarrollada por Capgemini

Mejorando las operaciones empresariales con Capgemini y Microsoft.

Anticípese a la competencia: reinvente su modelo operativo y mejore la eficiencia de sus procesos con un sistema central empresarial basado en inteligencia artificial que funcione con SAP y Microsoft Dynamics 365 para finanzas y operaciones.

Estamos entrando en una era de transformación donde la inteligencia artificial ya no es solo una herramienta, sino un socio con capacidad de razonamiento, capaz de resolver problemas complejos con una velocidad y precisión asombrosas. Esta nueva ola de inteligencia, fácilmente accesible y en constante evolución, está a punto de redefinir las reglas de los negocios y revolucionar la forma en que se trabaja. A medida que los sistemas de IA se vuelven más sofisticados, las organizaciones deben prepararse para integrar estas tecnologías no como complementos, sino como componentes centrales de sus marcos operativos y estratégicos.

El desafío que tenemos por delante no reside solo en adoptar la inteligencia artificial, sino en reimaginar cómo se estructura el trabajo en torno a ella. Las empresas deben empezar a diseñar un futuro en el que los agentes de IA asuman roles cada vez más sofisticados, una evolución que exige una coordinación cuidadosa entre las capacidades de las máquinas y la supervisión humana. Este cambio requiere una redefinición de los flujos de trabajo, donde la creatividad, la empatía y el pensamiento estratégico humanos se potencien con la velocidad, la escalabilidad y el poder analítico de la IA. Las organizaciones que prosperen serán aquellas que capaciten a sus empleados para que utilicen la IA como colaboradora, no como competidora.

Aquí es donde Capgemini y Microsoft pueden aprovechar una arquitectura empresarial central de dos niveles con prioridad en la IA. Esta solución adopta un enfoque centrado en la IA para redefinir las operaciones empresariales mediante la introducción de trabajadores virtuales basados ​​en IA y la habilitación de una experiencia de empleado altamente automatizada y sin intervención manual. En este panorama en constante evolución, la estrategia ERP de dos niveles desempeña un papel crucial al combinar un sistema ERP centralizado y estable en la sede central (Nivel 1) con soluciones ERP más ágiles e independientes, adaptadas a las necesidades específicas de las filiales o unidades de negocio (Nivel 2). En el centro de esta arquitectura se encuentra el núcleo empresarial, un conjunto de aplicaciones integradas de proveedores como SAP y Microsoft, diseñadas para respaldar los procesos de negocio de principio a fin y garantizar la coherencia, la escalabilidad y la innovación en toda la organización.

Lo que hacemos

La arquitectura central empresarial de dos niveles con enfoque prioritario en IA de Capgemini permite a las organizaciones globales modernizar su entorno ERP mediante una estrategia de doble capa: un núcleo centralizado y estable para la sede central y una capa ERP modular con capacidades de IA para las filiales. Este enfoque proporciona agilidad, inteligencia y rentabilidad adaptadas a las necesidades de empresas complejas con múltiples entidades.

Facilitamos la implementación rápida mediante un enfoque de plantillas globales, aprovechando módulos ERP preconfigurados y específicos para cada sector. Esto permite que las filiales entren en funcionamiento más rápidamente, con una personalización mínima, manteniendo la alineación con los estándares de la sede central. Los aceleradores de bajo código/sin código de Capgemini y la propiedad intelectual reutilizable (como iPPD365 y las herramientas DAN) reducen los ciclos de implementación y permiten a los usuarios empresariales adaptar los procesos a nivel local.

Nuestro modelo de dos niveles reduce significativamente los costos operativos y de propiedad al desvincular los sistemas ERP monolíticos y reemplazarlos por soluciones ligeras y escalables para las entidades de segundo nivel. Gracias a los modelos de soporte unificados, los servicios compartidos y las arquitecturas nativas de la nube, los clientes se benefician de una menor sobrecarga de infraestructura, un mantenimiento simplificado y actualizaciones más rápidas, todo ello manteniendo la gobernanza a nivel empresarial.

Capgemini integra agentes impulsados ​​por IA, Copilot Studio y una experiencia de usuario adaptativa para ofrecer experiencias fluidas e intuitivas en toda la organización. Ya sea automatizando solicitudes de servicio, personalizando las interacciones con los clientes o facilitando el autoservicio para los empleados, nuestra solución garantiza que cada punto de contacto sea inteligente, coherente y centrado en las personas.

Nuestra arquitectura ERP modular permite la innovación en los modelos de negocio, la agilidad en fusiones y adquisiciones y el cumplimiento normativo regional sin interrumpir las operaciones principales. Gracias a la orquestación de IA integrada, los servicios empresariales desacoplados y las capas preintegradas de SAP y Dynamics 365, los clientes pueden escalar sus operaciones de forma flexible manteniendo una base de datos unificada para obtener información estratégica a nivel de toda la empresa.

Microsoft Dynamics 365 y Power Platform

Adopte un enfoque más inteligente a la hora de interactuar con los clientes y gestionar su negocio.

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