Procesamiento de pólizas de Propiedad y Accidentes

Diferencie la ventaja competitiva con el procesamiento de las pólizas

La competencia más rigurosa, el aumento de los costos, la lealtad de los clientes y la desaceleración del crecimiento de las primas están ejerciendo presiones significativas sobre los márgenes y los ingresos. El crecimiento de los ingresos también se ve afectado debido a la alta penetración y densidad de los seguros, el aumento de la mercantilización de los productos y la sensibilidad a los precios. Como resultado, las aseguradoras se ven obligadas a proteger su base de clientes, buscar estrategias innovadoras de productos y precios, mejorar las capacidades de servicio al cliente y lograr mayores eficiencias operativas.

En este entorno, muchas compañías están trabajando en mejorar su función de procesamiento de pólizas para crear una plataforma operativa estable y fiable que permita diferenciar las marcas mediante la creación de agilidad empresarial y la creación de capacidades empresariales líderes en el área de procesamiento de pólizas.

Servicios de procesamiento de pólizas de Capgemini

Nuestros servicios de procesamiento de pólizas de propiedades y accidentes para aseguradoras ayudan a innovar, implementar e industrializar a través de nuestro marco y estrategia probados.

Nuestros profesionales tienen experiencia en la formulación de estrategias de liderazgo, ayudando a los clientes a construir un caso de negocio para la transformación de pólizas, elaborando mapas detallados de implementación y seleccionando soluciones y proveedores. Capgemini también puede ayudar a construir nuevas plataformas de núcleo, ya sea que implique la implementación de paquetes estándar, la modernización de sistemas heredados o el desarrollo de soluciones personalizadas.

Capgemini ofrece una amplia gama de capacidades de desarrollo y puede aprovechar una red global de recursos de entrega, así como directores experimentados de programas y proyectos sobre el terreno en clientes, off-shore y Nearshore. Nuestros equipos mantienen los sistemas de procesamiento de pólizas  centrales funcionando a toda velocidad, con habilidades probadas en mantenimiento de aplicaciones, outsourcing de procesos empresariales y software como servicio. Lea más sobre nuestros servicios de procesamiento de pólizas principales

 

Un enfoque de capacidades basado en los negocios

Capgemini cree que la mejor manera de abordar el desafío de la tecnología de procesamiento de pólizas es tomar un enfoque impulsado por los negocios para la transformación de pólizas que asegure que los resultados del negocio y los beneficios específicos se alcancen.

Este enfoque reduce significativamente el riesgo, aumenta las capacidades por dólar de gasto en TI y, lo que es más importante, permite a la compañía optimizar sus costos operativos como resultado.

Al alinear la tecnología de la información con las capacidades empresariales a lo largo de una transformación de procesamiento de pólizas, las empresas pueden asegurar que están construyendo sistemas que proporcionarán un valor comercial concreto y concreto en tres niveles:

  • Aprovechando las capacidades comercialmente disponibles para la industrialización
  • Estructurando la solución de procesamiento de pólizas de una manera que impulsa la agilidad operacional
  • Habilitar el negocio con capacidades para apoyar su diferenciación de marca

Reducción de riesgos y rápidos resultados

Capgemini reduce el riesgo de sus clientes de seguros relacionados con las principales iniciativas de transformación de pólizas  y acelera los resultados con su sólida cartera de herramientas y activos propietarios que incluyen:

  • Plantillas de estrategia como casos de negocios, roadmaps y planes de implementación que facilitan y aceleran la toma de decisiones y la planificación de implementación
  • Modelo de capacidad de seguros y arquitectura de referencia
  • Requisitos de propiedad y accidentes, casos de uso y repositorios de pruebas para reducir el esfuerzo y la complejidad de integrar nuevos sistemas de procesamiento de núcleo con la arquitectura existente
  • Metodologías personalizadas de implementación de paquetes que aprovechan las mejores prácticas en administración de programas y proyectos

Estas herramientas y activos pueden acelerar la implementación de sistemas de procesamiento de núcleo nuevos o mejorados, al mismo tiempo que se garantizan que todos los requisitos empresariales se abordan completamente y se reduce el riesgo de una implementación fallida. De hecho, las herramientas de administración de pólizas  de Capgemini reducen la recolección de requisitos, el diseño y el tiempo de desarrollo de las nuevas innovaciones entre un 25 y un 40 por ciento.

Sin embargo, hay mucho más en el enfoque de Capgemini sobre la transformación de procesamiento de pólizas  básicas que solo las implementaciones rápidas y de bajo riesgo.

 

  • A través de mayor eficiencia, por ejemplo, en las operaciones y en el centro de contacto con el cliente, las aseguradoras pueden reducir los ratios de gastos y obtener reducciones en los gastos operativos de hasta un 35 por ciento.
  • Con nuestra ayuda, las aseguradoras pueden acortar el tiempo de comercialización con mejoras de productos y revisiones de tarifas. En ciertos casos, hemos visto que los cambios en las tasas se acortan de meses a semanas y semanas a días, a menudo mejorando la respuesta en un 50 a 60 por ciento.
  • Las aseguradoras se dan cuenta de una mayor capacidad por dólar de gastos de TI desde dos perspectivas: Cambiar más el gasto de dirigir el negocio a la innovación y asegurar que cada dólar gastado genere más capacidades.

Las aseguradoras pueden mejorar sus ratios combinados a través de decisiones basadas en datos y decisiones de suscripción, a menudo rasurando varios puntos de su ratio de pérdidas.

Experiencia

Capgemini es un líder reconocido en el mercado de Property & Casuality con:

  • Más de 400 clientes de seguros con 12 de las 15 mayores aseguradoras del mundo
  • 21,000 profesionales que atienden a clientes de servicios financieros en todo el mundo, incluyendo más de 5.000 dedicados a seguros y más de 1.500 profesionales de pruebas de seguros
  • Experiencia en liderazgo en seguros que tiene un promedio de 15 a 20 años de experiencia en la industria de bienes y accidentes
  • Fuertes alianzas con Guidewire®, Pegasystems®, HP®, Oracle®, Thunderhead® y Business Objects®

 

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