Salesforce

Ofrezca la experiencia humana de la tecnología a través de IA y plataformas digitales. Como líder reconocido en Forrester Wave™: Servicios de IA, segundo trimestre de 2024, Capgemini es el socio ideal para las organizaciones que anticipan los cambios empresariales al adoptar la IA.
Capgemini ayuda a sus clientes a crear productos y servicios diseñados de forma eficiente y rentable para generar valor económico, social y ambiental real.

Como socio oficial, Capgemini ayuda a dar vida a Agentforce para sus clientes, acelerando las transformaciones impulsadas por IA para empresas de todo el mundo. Capgemini considera a Agentforce como otra solución impulsada por IA de última generación que aporta inteligencia humana a cada persona en todo momento.

¿Sabías que…? Solo el 39 % de las organizaciones convierten con éxito la información basada en datos en una ventaja competitiva sostenida.
Una cultura basada en datos permite a los empleados tomar decisiones informadas, acceder a información crucial, aprovechar el potencial de la IA y crear experiencias de cliente personalizadas.

Las experiencias modernas se basan en información y datos. Salesforce Data Cloud está en una posición única para cumplir la promesa de ofrecer experiencias de cliente integrales a través de una infraestructura de datos nativa que unifica, armoniza y activa los datos en todo el ecosistema de Salesforce y otras plataformas de CX, en el flujo de trabajo, a escala y dentro del flujo de trabajo.

Salesforce está creando una red de datos con su plataforma. Para que esta red sea lo más robusta posible, los datos deben integrarse fluidamente en los diversos sistemas de una organización. MuleSoft de Salesforce resuelve este complejo problema de forma muy sencilla.

Capgemini y MuleSoft ofrecen soluciones conjuntas para que los clientes puedan planificar sus iniciativas de modernización y transformación de sistemas heredados. Descubra más sobre nuestras ofertas de MuleSoft aquí.

Capgemini se enorgullece de ser nombrado socio fundador de Tableau Einstein Alliance. Capgemini ayuda a crear y ofrecer soluciones de IA y agentes analíticos para Tableau Einstein, desarrollado sobre la plataforma Salesforce e integrado con Agentforce.

La información es lo que impulsa nuestros próximos pasos y cómo funcionan las cosas. Al ser Tableau Einstein nativo de Data Cloud, convierte la información en acción en toda la plataforma de éxito del cliente de Salesforce.

Aproveche soluciones personalizadas y las nubes sectoriales de Salesforce para afrontar retos únicos y mejorar la productividad. Capgemini está en una posición privilegiada para ayudar a empresas de cualquier sector con nuestra investigación y perspectivas sectoriales únicas, soluciones basadas en IP y experiencia líder en IA.

Ahora, Capgemini ayuda a las organizaciones a obtener aún más valor al potenciar sus inversiones en Salesforce con Agentforce. Con este nuevo enfoque en agentes autónomos e IA, los miembros de nuestro equipo certificado ayudan a desarrollar estrategias de IA que impactan positivamente en la gestión de pedidos, las transacciones comerciales, la atención al cliente y mucho más.