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Retail

Rediseñando el éxito: cumplir con las expectativas del consumidor a toda velocidad y escala en la nueva era del comercio conectado.

El cambio brusco en el comportamiento y las expectativas de los clientes en los últimos dos años ha acelerado las tendencias dentro del sector consumo. A medida que los canales digitales y físicos se fusionan y los compradores esperan una experiencia conectada en todos los puntos de la relación, los retailers deben habilitar una estrategia de omnicomercio arriesgada, abalada por datos, con tecnología y procesos comerciales que respalden una red de distribución y cumplimiento flexible y ágil, para cumplir las promesas al cliente.

Panorama minorista

Una mirada a la demanda de los consumidores.

“A medida que los minoristas se enfrentan a una mayor presión sobre los márgenes debido al aumento de los costes del transporte, la energía y los mercados más cambiantes, y la sensibilidad a los precios entre los clientes, las organizaciones deben adoptar una estrategia de venta basada en el conocimiento, una que favorezca la adaptabilidad y la optimización para competir y ganar en la nueva era del comercio y la entrega conectados. Equilibrar la experiencia, la velocidad y el coste del servicio será la clave del éxito”.

Lindsey Mazza, líder minorista global

Sirviendo al cliente por encima de todo.
 
Entendemos la necesidad de toda la industria de crear una nueva experiencia ampliando el vínculo con el consumidor, una que conecte todos los canales, reuniéndose con los clientes donde sea que compren con una experiencia de cliente personalizada y consistente que impulse las ventas.

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Velocidad y ahorro con la red de suministro del futuro.
 
Reconocemos que la cadena de suministro es un diferenciadore estratégico que puede mejorar la experiencia del cliente al permitir más opciones, conveniencia y personalización.

Eliminación de costes de la cadena de suministro, al mismo tiempo que se habilita la cadena de suministro como un motor de crecimiento de los ingresos.

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Liderando el cambio que queremos ver para el futuro que esperan nuestros clientes.
 
Estamos orgullosos de estar a la vanguardia de la sostenibilidad , ayudando a nuestros clientes a enmarcar la sostenibilidad como un catalizador para el cambio y una oportunidad para crear una ventaja competitiva.

Estamos impulsando la sostenibilidad asequible, la intersección de lo correcto a un coste optimizado.

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Viaje a la empresa renovable.
 
Digital Core es una plataforma de siguiente generación que reúne la tecnología, los procesos y el modelo operativo para sostener la transformación digital y permitir la innovación de alta velocidad, mientras protege las aplicaciones críticas que ejecutan el negocio.

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    Cornershop, la tienda del futuro

    La tienda donde cobran vida la interacción con el cliente y el comercio minorista.

    Lo que le importa al consumidor

    A medida que el mundo emerge de la pandemia, muchas de las tendencias y cambios en los patrones de consumo permanecerán.

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