La dinámica cambiante de la industria de seguros impulsa la transformación de suscripción

Siguen surgiendo nuevos riesgos, junto con nuevas fuentes de datos y potencia informática asequible que nos permiten analizar, aprender tendencias y predecir comportamientos.

La necesidad de suscripción hiperpersonalizada ha adquirido un significado completamente nuevo. Al mismo tiempo, los clientes compran seguros a través de canales no tradicionales y esperan una experiencia superior en el punto de compra.

¿Cómo puede una industria plagada de sistemas y procesos antiguos mantenerse al día con este cambio acelerado y satisfacer las demandas de sus nuevos clientes? La respuesta radica en invertir en avances tecnológicos y automatización para infundir eficiencias en el proceso de suscripción.

Con la creciente madurez del ecosistema conectado y la disponibilidad de potencia informática asequible, las aseguradoras están aumentando los datos históricos con datos en tiempo real basados en el uso de los dispositivos conectados para suscribir el riesgo en un tiempo casi real, con un mayor aprovechamiento de los datos inteligentes. automatización de procesos.

A medida que el modelo de consumo de seguros evoluciona aún más y la experiencia de compra se integra en otros ecosistemas de productos y servicios, las aseguradoras deberán mostrar flexibilidad de suscripción según las necesidades del consumidor. Las aseguradoras deben volver a imaginar sus principios de suscripción y crear experiencias diferenciadas para los agentes/corredores, así como para los clientes finales. Este viaje de transformación de suscripción debe ser sincrónico en la estrategia, los datos, la tecnología y el talento.

El cambio en la mentalidad de las aseguradoras de asegurar pérdidas a garantizar la protección y la necesidad apremiante de funcionar como guardianes de riesgos en lugar de aseguradores de riesgos exigen un enfoque de vanguardia para las inversiones y las iniciativas en torno a la transformación de la suscripción.

Consulta este informe de Everest Group para comprender mejor:

Panorama de seguros en evolución e implicaciones para las aseguradoras en la función de suscripción
Cómo los suscriptores pueden impulsar este cambio y componentes clave para la transformación
Papel de la tecnología en la transformación de la suscripción para mantener los beneficios a largo plazo.