Haal meer waarde uit de cloud.
Capgemini Cloud Platform combineert de juiste technologie, processen en bedrijfscultuur om organisaties, van groot tot klein, te helpen om de efficiëntie en wendbaarheid van de cloud te benutten. Capgemini Cloud Platform is een pakket clouddiensten en accelerators in één enkel platform voor cloudbeheer.
Breng uw cloudstrategie naar een hoger niveau.
- Kant-en-klaar cloudplatform: een kant-en-klaar, beproefd en bewezen platform
- Geavanceerd gebruikersportal: een unieke, geïntegreerde oplossing met een totaalpakket aan zakelijke clouddiensten waarmee u sneller nieuwe diensten kunt implementeren
- Automatisering: geautomatiseerde taken vervangen handmatige routinetaken
- Transparantie van incasso’s en verbruik: een verbruiksdashboard en dagelijkse updates geven u volledige controle over alle uitgaven en aanbevelingen voor kostenbeheersing
- Cloudaccelerators: ondersteuning voor een snelle ontwikkeling van nieuwe innovatieve diensten door middel van geautomatiseerd beheer, containerisering, microservices, integratie en andere accelerators
- Operationeel doelmodel voor de cloud: een cultuur die bedrijfsvoering in de cloud ondersteunt, met volledig gebruik van alle cloudfunctionaliteiten
Vijf servicepakketten, eindeloos veel mogelijkheden
Capgemini Cloud Platform bevat vijf geïntegreerde servicepakketten die tal van geavanceerde mogelijkheden bieden. De eerste vier faciliteren werklastbeheer; de vijfde versnelt en standaardiseert de levering en het proces van use cases in de cloud.
Waarom Capgemini Cloud Platform?
- Keuzevrijheid: opties voor meerdere clouds, meerdere leveranciers en meerdere technologieën
- Snelle reactietijden: implementaties met één muisklik en on-demand opschalen
- Eenvoud: beheer vanuit één geïntegreerde interface met geavanceerde automatisering
- Flexibiliteit: nieuwe cloudfunctionaliteiten invoeren en direct opschalen
- Transparantie: realtime inzicht in verbruik, dus geen verrassingen!
- Innovatie: toepassing van de hybride cloud voor een snellere innovatie en doorlooptijd
- Kostenbesparingen: optimalisatie kan kostenbesparingen tot wel 77% opleveren
Serviceniveaus*
- Servicedesk: storingsniveau 1: <30 minuten reactietijd en <3 uur voor het oplossen van 95% van de gevallen
- Servicedesk: storingsniveau 2: <60 minuten reactietijd en <8 uur voor het oplossen van 95% van de gevallen
- Servicedesk: storingsniveau 3: <8 uur reactietijd en <5 werkdagen uur voor het oplossen van 95% van de gevallen
- Responstijden voor serviceverzoeken: <8 uur (eenvoudig) of <24 uur (complex) in 95% van de gevallen
- Responstijden voor wijzigingsverzoeken: 24 uur voor het initiëren van besprekingen over planning en budget in 95% van de gevallen
- Oorzakenanalyse: voor storingsniveau 1 en ernstige incidenten binnen 10 werkdagen geleverd en in 95% van de gevallen binnen 3 werkdagen na de escalatie.
- Een back-up van de infrastructuur wordt volgens een overeengekomen schema opgestart, met een slagingspercentage van 99,9%. Eventuele gebreken worden de volgende werkdag opnieuw opgepakt.
- Monitoring van virtuele machines: voor beschikbaarheidsstatus (99,9%), geheugencapaciteit (95%), gegevenscapaciteit (95%) en bijbehorende schijfgeheugens (90%)
- Monitoring van antivirusprogramma: dagelijkse controle van de status van de gebruikersagent en de aanwezigheid van kwaadaardige software
*Voor SLA’s worden afspraken gemaakt die per overeenkomst worden bepaald.
