Salesforce

Somos el primer partner estratégico de Salesforce. Ofrecemos soluciones tecnológicas innovadoras, con un equipo de profesionales certificados.

Ofertas para cada sector

A través de nuestro modelo de participación integral, ampliamos las ofertas de Salesforce a todos los aspectos del negocio de nuestros clientes, ofreciendo soluciones innovadoras y creando experiencias personalizadas. Contamos con equipos expertos en las diferentes industrias para crear estrategias ganadoras para el futuro cercano y maximizar el valor de nuestras soluciones Salesforce.

Aceleradores

Durante los últimos años Capgemini ha estado trabajando en el desarrollo de numerosos aceleradores , con el fin de poder brindar a nuestros clientes una solución rápida y efectiva con la cual poder obtener beneficios.

Desde herramientas hasta documentación, procesos, preintegraciones y aplicaciones de FullForce disponibles abiertamente en el AppExchange de Salesforce, buscamos aportar lo mejor de nuestro pensamiento para acelerar su entrega.

Tenemos un gran catalogo con más de 50 aceleradores para todo tipo de industrias: Salesforce DevOps Framework, FLS Accelerator, B2B Commerce Accelerator, 5G Accelerator , Automotive ‘Phygital’ Customer Experience.

Soluciones cloud

Sales

Sales Cloud es la plataforma número 1 para procesos comerciales que permite una gestión más eficaz de los clientes. Otorga una visibilidad completa de toda la información del equipo comercial y de los compradores que permitirá guiar su estrategia de ventas.

Service

Con Service Cloud podrá adaptar y escalar rápidamente el servicio al cliente desde cualquier canal, dotando a los usuarios de una visión completa de cada cliente e interacción para agilizar la resolución de incidencias.

Commerce

Cree experiencias de compra personalizadas e innovadoras a través de diferentes dispositivos y aplicaciones. Gracias a Salesforce Commerce Cloud el cliente puede disfrutar de Comercio B2B y B2C.

Marketing

Marketing Cloud permite mejorar la interacción entre marcas y sus clientes. Automatice sus procesos de marketing otorgando una vista unificada de los clientes para que las empresas puedan crear recorridos personalizados y omnicanal.

Mulesoft

Conecte los datos de cualquier sistema más rápidamente. Permita a sus usuarios crear servicios enlazados a través de una única plataforma unificada basada en la conectividad por API.

Communities

Cree comunidades de clientes, partners y empleados entre sí y con los datos y la información que necesiten. Los usuarios pueden visitar la comunidad para encontrar respuestas a preguntas o pedir ayuda a otro miembro de la comunidad.

Vlocity

Soluciones CRM específicas basadas en los procesos de cada sector, tanto para uso en la nube como en dispositivos móviles. Entre estos sectores se encuentran: