Para acelerar su estrategia cloud-first, una organización global del sector financiero colaboró con Capgemini para implantar una plataforma cloud secure-by-design con controles de seguridad integrados y gobernanza automatizada. El resultado fue una reducción del 70 % del riesgo operativo, una mayor agilidad operativa y la capacidad de escalar de forma segura mientras mantenía el ritmo de innovación.

Una visión cloud-first para la seguridad

Esta organización global de servicios financieros ejecuta cargas de trabajo críticas en la nube pública, donde cumplir con estrictos requisitos de seguridad, cumplimiento normativo y disponibilidad es innegociable. Como parte de su estrategia cloud-first, necesitaba acelerar el desarrollo de capacidades digitales sin comprometer la seguridad ni el cumplimiento.

Más allá de la modernización tecnológica, la compañía se propuso transformar la seguridad de una función de control a un verdadero habilitador estratégico del negocio. Esta visión se sustentaba en tres objetivos principales:

  • Garantizar un uso seguro de los servicios nativos de AWS.
  • Mantener una alta velocidad de desarrollo gracias a controles y salvaguardas integrados.
  • Incorporar la seguridad de forma temprana en el ciclo de desarrollo sin añadir fricciones operativas.

Sin embargo, su modelo operativo existente se había convertido en un obstáculo para sus ambiciones cloud. Los controles fragmentados, los procesos manuales y una gobernanza inconsistente dificultaban la escalabilidad de la seguridad en un portfolio creciente de aplicaciones y servicios. Esto ralentizaba el despliegue de nuevas funcionalidades y complicaba la transformación de la estrategia de seguridad en controles operativos efectivos.

Además, la compañía necesitaba proteger información financiera altamente sensible y gestionar a gran escala material criptográfico —claves, certificados y secretos—. También debía aplicar principios de zero trust en una arquitectura distribuida de microservicios sin imponer una carga adicional a los equipos de ingeniería.

Consciente de la oportunidad de convertir la seguridad en un facilitador de la innovación, la organización se asoció con Capgemini para desarrollar un modelo que permitiera la entrega continua sin comprometer las exigencias regulatorias. El objetivo era reinventar la seguridad, pasando de ser un mecanismo de control a una capacidad integrada en la propia plataforma que impulsara una innovación más rápida y segura.

Diseñar la protección como una capacidad de plataforma

La transformación se basó en un único principio: integrar la seguridad directamente en la plataforma AWS en lugar de añadirla posteriormente.

Este enfoque secure-by-design permitió que los equipos de desarrollo heredaran automáticamente controles sólidos, eliminando retrasos en aprobaciones de seguridad y reduciendo la fricción operativa.

Para lograrlo, el equipo incorporó controles de identidad, acceso y cifrado en la propia plataforma:

  • AWS Identity and Access Management (IAM) proporcionó acceso basado en roles.
  • AWS Key Management Service (KMS) centralizó la gestión criptográfica.
  • Los datos quedaron cifrados por defecto, tanto en reposo como en tránsito.

Asimismo, servicios centralizados basados en herramientas propias de Capgemini e integraciones con la infraestructura corporativa de clave pública (PKI) simplificaron la gestión de secretos, certificados y claves criptográficas en toda la plataforma.

Para habilitar el desarrollo seguro de aplicaciones nativas de la nube, se utilizaron mecanismos de aislamiento de cargas de trabajo basados en Kubernetes e identidades de servicio en arquitecturas de contenedores y microservicios. Los despliegues blue-green facilitaron actualizaciones sin interrupciones, mientras que los controles de seguridad operaban como salvaguardas automatizadas y la gobernanza basada en policy-as-code garantizaba el cumplimiento normativo por defecto en todos los entornos.

En lugar de reconstruir la seguridad para cada proyecto, los equipos definieron patrones reutilizables de plataforma, asegurando que cada nueva iniciativa partiera de una base segura.

Durante todo el proceso, los responsables de seguridad cloud de la organización trabajaron estrechamente con los equipos de ingeniería de Capgemini para alinear estrategia y ejecución. Siempre que fue posible, se optó por servicios nativos de AWS frente a desarrollos personalizados, simplificando la operación y evolución de la plataforma.

Impulsando la siguiente fase de innovación

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Gracias a esta transformación, la organización de servicios financieros logró reducir el riesgo operativo en torno a un 70 %. Además, la implantación de controles de seguridad automatizados y consistentes permitió disminuir en un 60 % los tiempos de remediación y aplicación de parches. La plataforma ha mantenido una disponibilidad ininterrumpida, al tiempo que garantiza la gestión segura de cientos de credenciales y certificados.

Los equipos de ingeniería también han percibido un impacto positivo en su trabajo diario. La incorporación de salvaguardas de seguridad predecibles ha eliminado gran parte de la fricción que anteriormente ralentizaba los despliegues, mejorando la productividad de ingeniería en un 45%.

Asimismo, la telemetría nativa de AWS ha reforzado la visibilidad y la capacidad de auditoría de la plataforma, mientras que la centralización de registros y la trazabilidad completa de identidades han acelerado las investigaciones de incidentes en un 20%. En conjunto, estas mejoras han fortalecido la resiliencia de la plataforma, reduciendo la incidencia de problemas de seguridad y proporcionando una base más sólida y segura para la innovación y el crecimiento futuro.

“Al integrar la seguridad directamente en la plataforma, en lugar de añadirla posteriormente como una capa adicional, hemos podido escalar con confianza y permitir que nuestros equipos trabajen con mayor agilidad. La seguridad se ha convertido en un verdadero impulsor de la innovación, y no en una barrera.”

Client organization business leader

Con una base sólida y segura impulsada por AWS, la compañía está preparada para ampliar su presencia en nuevas plataformas alojadas en AWS e incorporar capacidades avanzadas nativas de la nube con mayor rapidez y control. A medida que avanza hacia la implantación de un modelo de seguridad totalmente automatizado y gobernado por políticas, los controles han dejado de ser una fuente de fricción para convertirse en un pilar que impulsa el crecimiento, la escalabilidad y la innovación.