ISG reconoce a Capgemini como líder en automatización inteligente en EE.UU. y Europa

Capgemini ha sido posicionada como Líder en su Provider Lens™ for Intelligent Automation Services and Solutions 2023 por tercer año consecutivo por su capacidad para construir soluciones de automatización a escala y su portfolio de IA que abarca soluciones, capacidades y tecnología end-to-end.

El informe ISG’s Provider Lens™ for Intelligent Automation Services and Solutions sirve como base para mejorar la toma de decisiones importantes a través del posicionamiento, las relaciones clave y las consideraciones de salida al mercado dentro de todas las empresas globales líderes del mercado.

Las empresas del informe 2023 se dividen en cuatro cuadrantes principales: Retadores de producto, Contendientes, Retadores de mercado y Líderes. Los líderes se definen como cualquier empresa con una oferta completa de productos y servicios, además de una fuerte presencia en el mercado.

ISG reconoce a Capgemini como Líder en las tres categorías de Intelligent Enterprise Automation, Artificial Intelligence for IT Operations (AIOps) y Next-Gen Automation, tanto en Estados Unidos como en la Unión Europea, por tercera vez consecutiva.

Según ISG, los puntos fuertes de Capgemini en automatización inteligente son su Enterprise Automation Fabric – una plataforma unificada de automatización inteligente como servicio (IAaaS) que ofrece cobertura de extremo a extremo de todas las funciones de automatización inteligente, incluyendo despliegue de bots en tiempo real, monitorización, integración, análisis y controles.

Además, ISG define los puntos fuertes de Capgemini en EE.UU. en:

• Frameworks para la sostenibilidad y la estrategia cero neto.
• Sólido ecosistema de alianzas
• Talento y formación en IA.
• Aprovechamiento de las soluciones AIOps para salvar las distancias entre tecnologías.
• Adopción de AIOps en las operaciones de TI.
• Mayor velocidad en la entrega de funcionalidades.
• Automatización de la ingeniería de software.
• Estrategias GenAI para mejorar la experiencia del cliente y las empresas.

Mientras que las fortalezas en Europa son:

• Enfoque integral para ofrecer servicios de IEA y AIOps.
• Inversiones significativas en GenAI y prompt hydration.
• Ciclos de software más rápidos.
• Aceleradores de datos e IA.
• Conocimiento experto en diseño, gestión del cambio y GenAI.

“Su completa gama de servicios AIOps y sus importantes inversiones en soluciones GenAI convierten a Capgemini en líder en Inteligencia Artificial para Operaciones de TI (AIOps).”

Mark Purdy, Principal Analyst, ISG

“Con la IA y la automatización de última generación, como la automatización de ingeniería de software impulsada por GenAI, Capgemini está a la vanguardia de la innovación disruptiva.”

Ashwin Gaidhani, ISG Research Partner: Enterprise Governance & Strategy Advisor

Descubre cómo la solución Intelligent Process Automation de Capgemini te permite buscar orientación para iniciar un viaje de automatización, escalar operaciones, disfrutar de los beneficios de la automatización sostenible y conseguir el crecimiento de las capacidades y la innovación.

Escríbenos a businessservices.global@capgemini.com si quieres recibir una copia de los informes finales.

About Capgemini

Capgemini is a global leader in partnering with companies to transform and manage their business by harnessing the power of technology. The Group is guided everyday by its purpose of unleashing human energy through technology for an inclusive and sustainable future. It is a responsible and diverse organization of 350,000 team members in more than 50 countries. With its strong 55-year heritage and deep industry expertise, Capgemini is trusted by its clients to address the entire breadth of their business needs, from strategy and design to operations, fueled by the fast evolving and innovative world of cloud, data, AI, connectivity, software, digital engineering and platforms. The Group reported in 2022 global revenues of €22 billion.

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