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Excelencia a través de entornos digitales unificados.

Capgemini y ServiceNow aúnan personas, procesos, tecnología, datos y servicios para ofrecer experiencias excepcionales y resultados empresariales sostenibles. Ayudamos a nuestros clientes a crear y optimizar flujos de trabajo interfuncionales conectando sistemas empresariales dispares en experiencias integradas sin fisuras.

¿Los flujos de trabajo manuales frenarán su transformación digital? ¿O una plataforma integrada cerrará la brecha digital?

Capgemini es un socio de transformación integral que aporta una amplia y profunda experiencia en cada compromiso con el cliente, entrelazando todas las capacidades necesarias que las organizaciones necesitan para maximizar su inversión en ServiceNow, y desbloquear el valor continuo – todo ello a la vez que ofrece una mayor eficiencia y productividad de excelencia.

Con nosotros, desbloquee el poder del flujo de trabajo hacia un futuro reimaginado.

Nuestras ofertas

Nuestras soluciones digitales para talleres mejoran la experiencia en el in situ y el rendimiento de los trabajadores mediante procesos estandarizados, ayudando a los fabricantes a conseguir el futuro que desean.

Nuestras soluciones digitales para talleres ofrecen una aplicación digital fácil de configurar y utilizar para que los técnicos y trabajadores del taller revisen y ejecuten instrucciones con el fin de auditar y mantener los equipos de fabricación.

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Consiga beneficios de excelencia en el servicio para sus clientes y su organización.

Enterprise Service Management on NOW ayuda a las organizaciones a mejorar drásticamente cualquier proceso comercial en toda la empresa.

Esto incluye Gestión de servicios al cliente (CSM), Gestión de servicios de recursos humanos (HRSM), Operaciones de seguridad (SecOps), Finanzas, Gestión de servicios empresariales (BSM), Gestión de servicios de TI (ITSM), Gestión de operaciones de TI (ITOM), Gestión empresarial de TI (ITBM). ), y más.

Nuestros ESM servicios
Libere todo el potencial de su complejo ecosistema empresarial multiproveedor con nuestras soluciones de integración y gestión de servicios digitales (SIAM) y consiga la satisfacción del cliente de principio a fin.

Digital SIAM reúne los servicios de TI contratados por separado para garantizar que funcionen juntos de forma coherente y ofrezcan valor empresarial.

Le da el control al eliminar la duplicación de servicios y crear un modelo de proveedor “plug and play”, además de ofrecer una experiencia de usuario dinámica.

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Intelligent People Operations impulsado por ServiceNow reúne los servicios de RR.HH en una única plataforma sin fricciones, para que las personas puedan obtener todo lo que necesitan. Empleados contentos. Mayor productividad.

Al implantar la aplicación ServiceNow HR Service Delivery, su función de RR.HH. podrá ofrecer una experiencia mejorada a los empleados, reducir costes, aumentar la productividad y mejorar la eficiencia de los recursos.

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