El sector de los servicios financieros se encuentra en un momento decisivo. La innovación ya no se limita a los canales digitales ni a los sistemas informáticos tradicionales.

Los bancos, aseguradoras y gestoras de patrimonios están explorando una amplia variedad de soluciones colaborativas e innovadoras para mantenerse a la vanguardia. A medida que las tecnologías convergen de formas nuevas, las entidades financieras están transformándose a través de fuerzas más amplias, más rápidas y más interconectadas. Esto da lugar a un mejor desempeño, una mayor supervisión y una conexión más sólida con los clientes.

A continuación, presentamos las tendencias clave:

  • Tu experiencia: las tendencias en interacción con el usuario, personalización y participación inmersiva están trasladando las experiencias impulsadas por la tecnología desde lo personal hacia lo perceptivo.
  • Colaboramos: el futuro del trabajo en equipo, la co-creación y la colaboración entre humanos y agentes se encuentra en ecosistemas empresariales y tecnológicos que permiten a todas las partes aportar sus contribuciones únicas, manteniéndose alineadas con el conjunto.
  • Prosperar con los datos: cuando los datos y la IA fluyen libremente, convierten la estrategia en retroalimentación y las operaciones en conocimiento. Esto solo es posible cuando los datos y los modelos se tratan como activos de primera clase, fáciles de encontrar, compartir, usar y en los que confiar.
  • Procesos en tiempo real: los procesos empresariales están evolucionando hacia sistemas fluidos, ágiles y vivos. Integran capacidades físicas y digitales, impulsadas por gemelos digitales, robótica e IA agéntica, para percibir, decidir y adaptarse con precisión.
  • Lo físico importa: desde productos inteligentes, robótica y dispositivos en el borde hasta materiales sensibles, existe una interacción en constante evolución entre la tecnología y el mundo tangible, donde los avances en energía, materiales, adaptabilidad e inteligencia redefinen lo que podemos construir y cómo vivimos.
  • El código de la naturaleza: a través de la biotecnología, los sistemas orgánicos y la innovación inspirada en la naturaleza, el “código de la naturaleza” nos invita a asomarnos a ese código fuente —patrones de resiliencia, regeneración y equilibrio— y empezar a copiarlos y pegarlos con criterio.
  • Aplicaciones liberadas: las aplicaciones vuelven a ocupar un lugar central como los motores de la innovación empresarial. Las aplicaciones ágiles y ligeras comparten protagonismo con la próxima generación de software empresarial modernizado, tanto a medida como empaquetado.
  • Infroestructura invisible: una infraestructura inteligente, resiliente y a menudo invisible impulsa silenciosamente a la empresa moderna, conectando todo, incluidos los “objetos” y los dispositivos de borde.
  • Equilibrio desde el diseño: esta tendencia se centra en el “cómo”, a través de un conjunto de cinco principios de diseño que las organizaciones pueden aplicar para abordar estas tendencias de forma eficaz, ética y sostenible.

Estas tendencias se verán reforzadas por una innovación intersectorial cada vez más acelerada, a medida que los avances en las finanzas abiertas e integradas continúan difuminando los límites entre industrias. Los proveedores de servicios financieros deberán invertir en capacidades de ingeniería de vanguardia para mantenerse por delante de la curva.

TechnoVision 2025: Servicios Financieros ofrece una hoja de ruta integral y específica para el sector, dirigida a las entidades que buscan avanzar en este entorno de rápidos cambios. Este manual, elaborado por expertos, proporciona recomendaciones prácticas para ayudar a tomar decisiones tecnológicas informadas e impulsar una transformación exitosa.

Descarga el informe