Datos e inteligencia artificial

Definir y hoja de ruta estratégica para la IA, basándose en las prioridades empresariales y las realidades operativas. Identifique dónde la IA puede generar mayor valor en su organización y defina cómo lograrlo, conectando la innovación con la ejecución.

Alinear las inversiones en IA con los objetivos empresariales para pasar de la experimentación a la transformación, con una visión clara desde la ambición hasta el impacto medible. Nuestro enfoque permite a los líderes priorizar oportunidades de alto impacto, asignar recursos eficazmente y construir el marco organizacional para sostener la creación de valor impulsada por la IA a lo largo del tiempo.

Crear experiencias transformadoras para el cliente con asistentes basados ​​en IA que actúan como primera línea inteligente y siempre disponibles para la interacción con el cliente. Aproveche las interfaces conversacionales y los agentes autónomos para generar dinámicamente nuevos puntos de contacto, adaptados en tiempo real a las necesidades y contextos individuales.

Acelerar el desarrollo de mejores productos físicos y de software aplicando IA a la I+D. Descubra nuevos materiales, fármacos y conceptos de producto de forma más rápida y eficiente, a la vez que optimiza los ciclos de diseño, prueba e iteración con información basada en IA.

Integrar la IA en su producto diseñando ofertas con IA como eje central. Desde software adaptativo hasta dispositivos físicos inteligentes, descubra nuevas capacidades, aprendizaje continuo y valor diferenciado mediante la innovación nativa de IA.

Transformar el comercio electrónico con ventas adicionales hiperpersonalizadas a gran escala, con recomendaciones dinámicas de productos nuevos y complementarios basadas en el comportamiento, las preferencias y el historial de compras del cliente en tiempo real, lo que impulsa un mayor valor promedio de los pedidos y la satisfacción del cliente.

Acelerar las ventas utilizando IA agéntica para sugerir o ejecutar de forma autónoma las Mejores Acciones Siguientes (NBA), desde el seguimiento hasta la programación de reuniones, y para generar automáticamente borradores de propuestas personalizadas, liberando a los representantes para que se concentren en cerrar acuerdos.

Revolucionar el marketing con la automatización de contenido y campañas, implementando IA generativa para crear, gestionar y optimizar el contenido de marketing en todos los canales, e IA agéntica para ejecutar NBA para la segmentación, el cronograma y los mensajes de las campañas, maximizando así la interacción y el ROI.

Optimizar las operaciones de atención al cliente con un servicio y una interacción mejorados con IA: Optimice la atención al cliente y las operaciones de marketing con IA generativa para crear respuestas personalizadas, automatizar las interacciones rutinarias y aprender continuamente del comportamiento del cliente. Además, con IA agencial, podrá resolver problemas de forma autónoma, escalar de forma inteligente y optimizar la ejecución de campañas en tiempo real.

Reinventar las operaciones industriales para lograr sistemas más inteligentes y autooptimizables: Aplique IA generativa y agencial a la fabricación, las operaciones de proceso y las cadenas de suministro para predecir interrupciones, generar calendarios adaptables y gestionar la logística de forma autónoma. Estos sistemas pueden simular escenarios, recomendar optimizaciones e incluso tomar medidas correctivas sin intervención humana.

Optimizar las funciones de soporte empresarial, transformando las funciones financieras, de RR. HH., legales y de compras con IA que redacta contratos, automatiza las comprobaciones de cumplimiento, genera informes y gestiona consultas rutinarias. La IA agencial puede actuar como un colaborador digital, iniciando flujos de trabajo, tomando decisiones dentro de los límites de las políticas y mejorando continuamente la eficiencia.

Acelerar la ingeniería de aplicaciones personalizadas utilizando IA generativa para diseñar, prototipar y generar código de forma más rápida y eficaz, e IA agentiva como codesarrollador, gestionando tareas repetitivas, pruebas y documentación de forma autónoma.

Mejorar la agilidad de su tecnología eliminando la deuda técnica a escala mediante la aplicación de IA para analizar, refactorizar e incluso reescribir sistemas heredados como mainframes y código ERP personalizado. La IA agentiva puede orquestar flujos de trabajo de modernización, priorizar áreas de alto impacto y reducir el riesgo en los programas de transformación.

Optimizar sus operaciones optimizando el desarrollo y mantenimiento de aplicaciones (ADM), los servicios de asistencia de TI y las operaciones en la nube e infraestructura con IA que predice incidentes, resuelve tickets y gestiona la infraestructura de forma proactiva. Implemente asistentes de IA personalizados para apoyar a los equipos administrativos con información en tiempo real, automatización de tareas y toma de decisiones inteligente.