Las tecnologías han cambiado fundamentalmente la forma en que trabajamos y han hecho que nuestras tareas diarias sean más fáciles de abordar. La pandemia actual ha subrayado la importancia del trabajo digitalizado para continuar y acelerar las operaciones comerciales.
RR.HH, como departamento de “personas”, se enfrenta a desafíos importantes que requieren una reacción y una toma de decisiones rápida. Por un lado, RR.HH. necesita ayudar a las organizaciones a responder instantáneamente a las demandas cambiantes en el lugar de trabajo, como permitir el trabajo remoto, el liderazgo virtual y la colaboración, y diseñar entornos de trabajo seguros. En segundo lugar, debe estar preparado para los desafíos que se avecinan una vez que la pandemia ceda, como ayudar a las empresas a recuperarse del impacto comercial, replantear la experiencia de los empleados e impulsar la productividad de los empleados online y offline.
Nuestro último informe muestra el potencial de las tecnologías de automatización y realidad aumentada no solo para mejorar los RR.HH., sino para transformar la contribución del departamento de RR.HH. a la empresa y dar forma de manera sostenible al futuro del trabajo. Los líderes de RR.HH. deben actuar para seguir siendo relevantes y aportar valor al negocio.