Cada año, Amaury Sport Organisation (A.S.O.) organiza diferentes competiciones deportivas en todo el mundo, entre las que destaca el Tour de France, uno de sus principales eventos y el mayor acontecimiento deportivo anual del mundo. Como organizador de una competición de tal relevancia, A.S.O. tenía una oportunidad única para llegar tanto a nuevos aficionados como a los seguidores habituales y, al mismo tiempo, reunir a una comunidad global en torno a nuevas formas de disfrutar del ciclismo.

Ofrecer la mejor experiencia posible del Tour de France implicaba proporcionar una propuesta innovadora para los aficionados y, de este modo, atraer a nuevos seguidores a este deporte.

«Siempre buscamos nuevas ideas y soluciones para llegar a una audiencia global y permitir que cada aficionado viva el evento a su manera. Esto es especialmente importante para los aficionados más jóvenes, que esperan cada vez más experiencias personalizadas», afirma Antoine Courbon, director digital de A.S.O. «El Tour de France genera muchísimas historias diferentes cada día. Nuestra ambición es conseguir que, en el futuro, cada aficionado pueda vivir también la historia que más le interese».

Por ello, A.S.O. recurrió a Capgemini, socio tecnológico oficial del Tour de France, para diseñar y desarrollar una nueva plataforma de interacción con los aficionados.

Junto con A.S.O., nuestro equipo de reinvención y experiencia de frog, parte de Capgemini Invent, lanzó una solución digital que abrió una nueva vía para que los aficionados al ciclismo pudieran seguir e interactuar con las carreras. Al mismo tiempo, demostró cómo la combinación adecuada de tecnología, contenidos, datos e IA puede mejorar de forma tangible la experiencia de los aficionados.

La IA generativa lleva a los aficionados al interior de la carrera

La combinación de la experiencia acumulada en ciclismo de competición y la innovación digital dio lugar a Inside My Race, una experiencia impulsada por IA a la que se puede acceder a través de la web oficial y la aplicación móvil del Tour de France. Este canal utiliza más de 20 fuentes de datos y tipos de contenido para integrarlos en tiempo real, ofrecer noticias y hacer un seguimiento de los ciclistas durante toda la carrera. A partir de información histórica y en directo, Inside My Race genera narrativas seleccionadas que ofrecen una perspectiva completamente nueva del Tour de France.

“Y para quienes siguen a un corredor menos conocido, Inside My Race facilita más que nunca seguir su rendimiento y evolución, especialmente cuando la retransmisión en directo centra su atención en los grandes nombres y en la cabeza del pelotón. Es una personalización total que permite a nuestros aficionados seguir el Tour de France a su manera y a su propio ritmo».

«Imaginemos que un aficionado quiere conocer la situación general de sus ciclistas locales favoritos», explica Antoine Courbon. «Puede filtrar por equipo o nacionalidad de los ciclistas y seleccionar hasta cuatro corredores de la misma categoría para obtener un análisis detallado de su actuación, además de un resumen general de la etapa. También puede filtrar por posición y seleccionar a los líderes de cuatro equipos diferentes. En ese caso, recibirá no solo un resumen de la carrera de cada uno de ellos, sino también una narración que incluye los resultados de sus respectivos equipos. Además, Inside My Race hace un seguimiento de las posiciones del grupo”.

«En varias ocasiones vi a equipos rodando al frente del pelotón sin entender realmente por qué», explica Simon Savre, director de Desarrollo de Negocio de Ma Petite Enterprise, un equipo francés de ciclismo femenino en carretera creado en 2026, tras utilizar Inside My Race durante el Tour de France 2026. «Gracias a los resúmenes de Inside My Race, entendí que muchas veces se debía a que un corredor de la escapada se había convertido en una amenaza para la clasificación general de su líder. Es el tipo de detalle que no siempre se percibe simplemente viendo la televisión, pero que cambia por completo la lectura de la carrera. Entonces se entienden mucho mejor las decisiones tácticas de los equipos».

Pero ¿cómo se mantiene actualizada esta visión de la carrera? La plataforma se actualiza cada dos minutos a medida que recopila nuevos datos y contenidos. Esta información se combina con datos contextuales para que los aficionados puedan comprender la importancia de cada momento conforme se desarrolla la carrera. Además, se integran contenidos de vídeo en las historias para enriquecer la experiencia.

Para garantizar la precisión de la información sin introducir retrasos, A.S.O. y Capgemini aplicaron IA con capacidades de autocorrección (self-healing AI) para comprobar los datos y moderar los contenidos generados, de forma que las actualizaciones fueran lo más rápidas y precisas posible. Dado que todos los contenidos y datos gestionados por esta IA son información propiedad del Tour de France, Inside My Race evita las alucinaciones relacionadas con contenidos fuera de contexto.

Una gran carrera y rumbo a la siguiente etapa

Durante su estreno en el Tour de France 2026, Inside My Race generó aproximadamente 200 historias personalizadas en cuatro idiomas cada dos minutos para los 184 ciclistas participantes, creando resúmenes dinámicos de cada carrera y superando el millón de visitas en todo el mundo. La plataforma ofreció a los aficionados una nueva perspectiva sobre los ciclistas, los equipos y la carrera en su conjunto, combinando resúmenes seleccionados y actualizaciones en tiempo real para acercar toda la competición al público.

Gracias a agentes de IA que consumen datos de forma continua, generan historias, traducen y revisan los resultados y contenidos, ofrecemos a espectadores de cualquier procedencia y nivel de conocimiento una forma especial de acompañar a sus ciclistas favoritos durante todo el Tour de France.

Sin embargo, este es solo el comienzo del proyecto de innovación de Tour de France y Capgemini dentro de su colaboración global. De hecho, Inside My Race es el primer paso de una colaboración de cinco años en torno al ciclismo, que ahora entra en una fase de evolución. Los socios ya están poniendo el foco en el futuro y en nuevas funcionalidades que permitirán crear una experiencia aún más rica y personalizada para los aficionados.

«Era la primera vez que trabajábamos en ciclismo», afirma Thomas Hirsch, Global Head of External Communications, Reputation, and Sponsorship de Capgemini. «Y como hemos visto cómo funcionan proyectos similares en otros deportes, sabíamos que Inside My Race podía tener un impacto importante que, con el tiempo, fuera más allá de 2026 y del Tour de France».

Por el momento, los socios han acordado limitar la plataforma a este evento ciclista de reconocimiento mundial. Este enfoque permite concentrar los esfuerzos en perfeccionar Inside My Race para ofrecer una forma realmente innovadora de conectar a los aficionados con la competición, ya sea descubriendo una nueva faceta de una carrera que llevan años siguiendo o despertando su interés por un deporte que hasta ahora no habían explorado.

Mientras las ruedas siguen girando y se persiguen nuevos récords, Inside My Race y la colaboración entre Tour de France y Capgemini abren un nuevo capítulo en la innovación digital aplicada al deporte.