GovTech: utilizar la tecnología para generar valor público

Gracias a nuestra singular colaboración con el Foro Económico Mundial (WEF) y el Centro Global de Tecnología Gubernamental (GGTC) de Berlín, estamos ayudando a que la tecnología no sea solo una característica del gobierno, sino su base fundamental.

GovTech puede ayudar a los gobiernos a ser más eficientes, transparentes y sostenibles. Pero su potencial va mucho más allá de la digitalización de procesos, hasta redefinir el futuro del gobierno, incluido el contrato con la ciudadanía.

En Capgemini, nos hemos asociado con el Foro para ayudar a los gobiernos a lograr este cambio y encontrar nuevas formas de crear valor para la sociedad. A través de nuestra participación en investigaciones conjuntas y proyectos de liderazgo intelectual, así como de la facilitación de conexiones dentro del ecosistema GovTech, estamos ayudando a los gobiernos a desenvolverse en un entorno en constante evolución. De este modo, pueden utilizar la tecnología para superar sus desafíos, apoyándose en una red global de expertos y homólogos.

Nuestro nuevo informe comparte un enfoque sistemático y basado en la evidencia para identificar por dónde empezar con la IA agéntica, de modo que los gobiernos puedan pasar de la experimentación a la creación de valor público a escala.

Conclusiones de Davos 2026

Somos socios fundadores del Centro Global de Tecnología Gubernamental (GGTC) de Berlín

Lanzado oficialmente por el Foro Económico Mundial y GovTech Campus Deutschland en octubre de 2024, el GGTC es una iniciativa pionera que reúne al ecosistema GovTech para abordar retos comunes.

El GGTC crea un espacio para la innovación y la colaboración, dando a las organizaciones del sector público acceso a soluciones que impulsarán un mayor valor y fomentarán la innovación. Con un potente conjunto de herramientas que les ayudarán a modernizar su forma de trabajar, los gobiernos tienen la oportunidad de trabajar con el GGTC para mejorar la calidad y la accesibilidad de los servicios públicos y ampliar su alcance.

Suscríbete a ‘Straight to the future’

Cada mes, descubre las últimas novedades del sector. No te limites a estar al día, adelántate a los acontecimientos con nuestra exclusiva newsletter.

Preguntas frecuentes: IA con agentes en la administración pública

En lugar de automatizar tareas individuales, la IA agentica coordina procesos repetitivos y de varios pasos de principio a fin. Esto ofrece a los gobiernos la posibilidad de automatizar flujos de trabajo completos, incluso aquellos que abarcan varios departamentos o agencias.

La IA agentica es una tecnología emergente. Los gobiernos aún no la han aplicado a gran escala, pero ya la están utilizando en áreas específicas con buenos resultados.

La clave es implantar la IA agentica de forma gradual, comenzando por áreas con un alto nivel de preparación y aprovechando la capacidad y el conocimiento obtenidos en esos despliegues para ampliar su uso de manera incremental. Making Agentic AI Work for Government: A Readiness Framework proporciona un enfoque sistemático y basado en la evidencia para identificar los flujos de trabajo con mayor potencial de valor público y el menor riesgo.