Transforma la experiencia en el entorno de trabajo con tecnologías inmersivas

Las experiencias inmersivas pueden dar a tus empleados superpoderes para aumentar su bienestar y productividad, así como fomentar una cultura de innovación y éxito en un entorno de negocios en constante cambio.

En el vertiginoso mercado actual, lograr una experiencia de cliente excepcional es primordial para el éxito del negocio. Sin embargo, es fundamental reconocer que la base de un servicio al cliente extraordinario reside en empoderar y satisfacer a los empleados que están al frente. Cuando los empleados están realmente involucrados, respaldados y motivados, su dedicación no tiene límites, lo que se traduce en la creación de experiencias inolvidables para los clientes.

En Capgemini somos conscientes de la importancia de ofrecer una experiencia superior a los empleados para conseguir una experiencia superior a los clientes. Presentamos la oferta Immersive Workforce de Capgemini, un conjunto meticulosamente seleccionado de soluciones transformadoras destinadas a revolucionar las operaciones empresariales y, al mismo tiempo, fortalecer a todos los empleados.

Nuestra solución Immersive Workforce se centra en seis áreas clave que pueden transformar la experiencia de los empleados en el trabajo:

• Aprendizaje y desarrollo: la Realidad Aumentada, la Realidad Virtual, la gamificación y las simulaciones personalizadas fomentan el aprendizaje continuo.
• Selección e integración: las experiencias inmersivas atraen a los mejores talentos y garantizan una incorporación fluida.
• Trabajo diario y productividad: la IA, la automatización y la analítica optimizan los procesos para obtener resultados tangibles.
• Seguridad y bienestar: IoT y wearables mejoran la seguridad y el bienestar de los empleados.
• Soporte y asistencia: los chatbots impulsados por IA y los digital twins equipan a los empleados para que sean eficientes.
• Accesibilidad y participación: el diseño centrado en el usuario y la tecnología de asistencia promueven la inclusión y la colaboración.

Con nuestra solución Immersive Workforce, te ayudamos a capacitar a tus empleados mediante el uso inteligente de tecnologías avanzadas. Te ayudamos a revolucionar el ciclo de vida del personal de principio a fin, impulsando la satisfacción del cliente y el éxito del negocio a la vez que mejoramos la experiencia general del empleado. Si adoptas esta oferta, dispondrás de una plantilla dinámica, comprometida y segura de sí misma, preparada para sobresalir en la era digital.