Capgemini reconocida por HFS Research como Líder del Mercado en Servicios de Cadena de Suministro Inteligente, 2025

Capgemini ha sido reconocida nuevamente como Líder del Mercado en el informe Horizons Report for Intelligent Supply Chain Services, 2025 de HFS Research.

Esta distinción, otorgada por tercer año consecutivo, destaca la profunda experiencia de Capgemini en la cadena de suministro, su capacidad para acelerar la transformación y su compromiso con comprender y satisfacer las necesidades de clientes y socios.

En el dinámico entorno global actual, construir cadenas de suministro resilientes, eficientes y sostenibles es más que una ventaja competitiva; es esencial para las organizaciones que buscan navegar la disrupción y lograr un crecimiento a largo plazo.

El informe HFS Horizons: Intelligent Supply Chain Services, 2025 evalúa la innovación y el valor que ofrecen los proveedores de servicios de cadena de suministro a través de tres Horizontes:

• Horizon 1 (Disruptor): impulsa la optimización funcional dentro de las operaciones de la cadena de suministro al centrarse en la reducción de costos, la automatización de procesos y la capacidad de respuesta ante la disrupción. Este Horizonte aprovecha tecnologías avanzadas como la inteligencia artificial generativa, los gemelos digitales y las torres de control para habilitar la automatización a nivel de tareas y la integración temprana de plataformas; por ejemplo, la planificación de suministro basada en IA o la asignación automatizada de ubicaciones en almacenes según datos en tiempo real.
• Horizon 2 (Enterprise Innovator): se basa en el Horizonte 1 mediante la creación de cadenas de suministro adaptativas, multifuncionales y de extremo a extremo que responden a la volatilidad y a las necesidades de los diferentes grupos de interés con agilidad. Adopta la mentalidad OneOffice™, integrando analítica predictiva, datos de sostenibilidad y orquestación en tiempo real en abastecimiento, logística y cumplimiento. Algunos ejemplos son los modelos de cumplimiento dinámico y la relación con proveedores de forma adaptativa a través de simulaciones de escenarios.
• Horizon 3 (Market Leader): amplía las capacidades del Horizonte 2 para reinventar las cadenas de suministro como ecosistemas inteligentes, interoperables y colaborativos, con resiliencia y sostenibilidad integradas. Impulsado mediante el enfoque OneEcosystem™, este Horizonte utiliza plataformas potenciadas por IA para fomentar la cocreación, la federación de datos y la ejecución autónoma entre socios y funciones; por ejemplo, redes de suministro autorreparables mediante agentes de IA, señales de demanda compartidas e inteligencia de circularidad.

HFS Research ha reconocido a Capgemini como un Líder del Mercado en el Horizonte 3 en servicios de cadena de suministro, debido a su:

• Propuesta de valor sólida: las soluciones de cadena de suministro resilientes y potenciadas por IA de Capgemini permiten operaciones sostenibles, eficientes y autónomas.
• Diferenciadores demostrados: la orquestación integral de la cadena de suministro inteligente, impulsada por analítica avanzada e IA, ofrece una transformación sin fricciones.
• Innovación tecnológica: una práctica madura de SAP (S/4HANA), servicios basados en ubicación, envío inteligente y analítica, respaldados por un conjunto integral de herramientas de optimización y sostenibilidad.
• Satisfacción excepcional: los clientes valoran la flexibilidad de Capgemini y su profundo entendimiento de su negocio, mientras que los socios destacan su cultura colaborativa y su liderazgo en sostenibilidad, incluida su experiencia en contabilidad de carbono y economía circular.

“Las inversiones de Capgemini en inteligencia artificial generativa y agentic, junto con bases de datos confiables y una sólida capacidad de ingeniería, permiten a los clientes pasar de una reacción constante ante problemas a una toma de decisiones proactiva y basada en información. Ya sea mediante planificación zero-touch, interacción autónoma con proveedores o fábricas replicadas digitalmente, Capgemini aporta una combinación poco común de innovación y rigor operativo que ya está generando un impacto financiero significativo en empresas globales.”

Ashish Chaturvedi, Executive Research Leader, HFS Research

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