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Capgemini es reconocida como Líder en el informe RadarView 2024 de Avasant sobre servicios digitales en seguros no-vida

22 ene. 2025
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Capgemini ha anunciado que ha sido reconocida como líder en el informe Property and Casualty Insurance Digital Services 2024 RadarView de Avasant. La firma analista evaluó a 24 proveedores de servicios que apoyan en la transformación digital del sector de seguros no-vida.

Avasant clasificó a los proveedores de servicios de seguros P&C en cuatro categorías: Líderes, Innovadores, Disruptores y Retadores, en función de sus competencias en desarrollo y gestión de productos, ventas, marketing y distribución, suscripción, administración de pólizas, gestión de siniestros, compromiso con el cliente y operaciones.

El informe destaca a Capgemini en los siguientes aspectos:

Madurez de la práctica:

La mayor atención a la experiencia del cliente se demuestra a través de soluciones como la agencia digital y sus capacidades de autoservicio mediante la automatización de las interacciones con el cliente.

La solución Underwriter Workbench (UWWB) aprovecha la IA para proporcionar a los suscriptores datos y perspectivas en tiempo real, lo que permite tomar decisiones más rápidas e informadas y mejorar la rentabilidad.

Su adopción de la IA generativa se centra en las tecnologías de vanguardia que afectan al panorama de los seguros de P&C.

Inversiones e innovación:

La inversión de 2.000 millones de euros de Capgemini en Gen AI, el Generative AI Lab y las alianzas con empresas como Mistral AI ponen de relieve su interés por los casos prácticos de uso de Gen AI para las aseguradoras de daños y accidentes.

Ha abierto centros de distribución de seguros en Egipto y España para expandirse en el mercado EMEA y ha invertido en Quantum Lab para apoyar a las aseguradoras de P&C.

Capgemini invierte en iniciativas como Applied Innovation Exchange y Capgemini Ventures para fomentar la innovación global y colaborar con startups, líderes del sector y socios para acelerar las soluciones de seguros P&C.

Ecosistemaa de partners:

Capgemini tiene fuertes alianzas con plataformas de seguros clave como Guidewire, Duck Creek y Majesco para apoyar a las aseguradoras de P&C con transformaciones de sistemas core. Además, las asociaciones con AWS, Azure y GCP permiten soluciones basadas en la nube.

Capgemini también trabaja con plataformas low-code/no-code como Mendix e Innoveo para acelerar el lanzamiento de productos y reducir las complejidades de desarrollo.

Este enfoque en la velocidad de comercialización se alinea con la creciente demanda de ciclos de innovación más rápidos por parte del sector de los seguros P&C. Las asociaciones con Adobe y Salesforce mejoran la experiencia del cliente y aportan capacidades de datos y análisis para ofertas personalizadas, gestión de riesgos y detección de fraudes.


Acerca de Capgemini

Capgemini es un socio global de transformación empresarial y tecnológica, que ayuda a las organizaciones a acelerar su transición dual hacia un mundo digital y sostenible, al tiempo que crea un impacto tangible para las empresas y la sociedad. Es una organización responsable y diversa que cuenta con 340.000 profesionales en más de 50 países. Con una sólida trayectoria de más de 55 años, Capgemini cuenta con la confianza de sus clientes para liberar el potencial de la tecnología y dar respuesta a todas sus necesidades empresariales. Ofrece servicios y soluciones integrales aprovechando sus puntos fuertes, desde la estrategia y el diseño hasta la ingeniería, todo ello impulsado por sus capacidades líderes en el mercado en IA, Cloud y datos, combinadas con su gran experiencia en el sector y su propio ecosistema de socios. En 2023, el Grupo registró unos ingresos globales de 22.500 millones de euros.

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